Hôte / Hôtesse De Restaurant Jobs in Dorval, Quebec, Canada
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Dorval, Quebec, Canada
Hôte / Hôtesse de Restaurant ( Aeroport de Montreal)
Top Benefits
About the role
À propos du rôle
21.00 $ / heure Stationnement gratuit pour les employés Plan des avantages sociaux disponible Programme de repas pour les employés
SSP Canada exploite plusieurs restaurants dans l'Aéroport international de Montréal. Nous recherchons un Hôte / une Hôtesse amical(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe ! En tant que premier point de contact pour nos invités, vous donnerez le ton pour une expérience culinaire exceptionnelle en offrant un visage chaleureux et accueillant ! Si vous vous épanouissez dans un environnement à rythme rapide, que vous aimez rencontrer de nouvelles personnes et créer des moments mémorables pour les invités, nous serions ravis de vous accueillir !
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en tant qu’hôte / hôtesse
Accueillir tous les invités de manière courtoise et professionnelle et les accompagner à leur table. Gérer le plan de sièges et coordonner les assignations de tables pour un service fluide. Assister les invités avec des enfants et des besoins spéciaux, si nécessaire. Présenter les menus, répondre aux questions et faire des suggestions concernant la nourriture et le service. Informer les serveurs et la direction des besoins spéciaux et/ou des problèmes potentiels avec les invités. Débarrasser et réinitialiser les comptoirs ou les tables à la fin de chaque plat. Assurer la satisfaction totale des invités. Remercier les invités lorsqu’ils partent et s’assurer qu’ils ont eu une excellente expérience. Autres tâches assignées.
Compétences et autres exigences
6 mois d’expérience dans un environnement de service à la clientèle, de vente au détail, d'hôtellerie ou de service alimentaire. Diplôme d'études secondaires préféré. Communication verbale et écrite en français et en anglais. Expérience dans la gestion des problèmes liés au service à la clientèle. Capacité à accomplir plusieurs tâches et à rester organisé dans un environnement animé. Compétences mathématiques de base nécessaires pour faire fonctionner une caisse enregistreuse, rendre la monnaie, totaliser les factures des invités, compter le fonds de caisse, préparer les dépôts de caisse, etc. Capacité à mémoriser, réciter et promouvoir la variété des articles du menu. Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés. Capacité à rester debout pendant de longues périodes.
Long Description
SSP America est un employeur offrant l’égalité des chances. Toutes les décisions liées à l’emploi sont prises sans égard à la race, la couleur, l’origine nationale, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut d’ancien combattant, l’âge, le handicap, l’information génétique ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales. SSP America fournira des mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et d’entrevue, sur demande, conformément aux lois applicables. Ce poste est situé dans un environnement aéroportuaire sécurisé et une carte d’identité de zone réglementée (CIZR) est requise. Tous les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada et être en mesure de fournir les documents officiels requis pour l’obtention de l’habilitation de sécurité aéroportuaire. Les documents seront vérifiés lors du processus d’intégration conformément à la réglementation de Transports Canada. Pour plus d’informations, veuillez consulter : Présenter une demande d’habilitation de sécurité en matière de transport
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About SSP France Belgique Luxembourg Italie
SSP est l'un des principaux exploitants de points de vente de restauration dans les lieux de transport et de voyage. Nous exploitons des restaurants, des bars, des cafés, des food-courts et des magasins de proximité dans les aéroports, les gares, les stations-services d'autoroute et autres lieux de loisirs. Nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde et possédons un portefeuille de plus de 550 marques internationales, nationales et locales. SSP Frabel appartient au Groupe anglais SSP et exploite plus de 300 unités de restauration sur son périmètre : France, Belgique, Luxembourg et Caraïbes. Nous sommes le plus gros opérateur en aéroports en France avec une présence significative sur les terminaux de Roissy CDG, Orly, Nice, Lyon, Marseille, Nantes, Luxembourg et Charleroi en Belgique. En France, nous opérons dans de nombreuses gares de Paris Lyon, Metz, Mulhouse, Bordeaux Saint-Jean, Nantes ... SSP Frabel sert plus de 45 millions de clients par an, à travers un portefeuille de marques composé d’enseignes partenaires et de marques propres développées sur mesure. Du côté des marques partenaires, SSP a tissé des collaborations solides avec des icônes locales ou des références incontournables internationales telles que Starbucks, Pret A Manger, Brioche Dorée, Exki, Bellota Bellota, Panos, Snack Elizé. Pour ses marques propres, SSP a développé des partenariats culinaires avec des chefs étoilés emblématiques de leurs régions respectives : le Chef Michel Rostang ** au Train Bleu à Paris Gare de Lyon, le chef Bruno Oger ** au restaurant Estivale à l’Aéroport Nice Côte d’Azur, le chef Michel Roth à Terroirs de Lorraine à la Gare de Metz ou encore le chef Jimmy Bibrac à l’Aéroport Guadeloupe Pôles Caraïbes. La capacité de SSP Frabel à collaborer à la fois avec des marques incontournables, mais aussi à concevoir des concepts sur mesure sont autant de preuves de la capacité d’innovation, de l’expertise opérationnelle et du rôle d’agitateur du secteur de l'entreprise.