Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Tâches: Élaborer et mettre en oeuvre les politiques et les procédures pour les employés. Planifier et gérer le budget et l'inventaire. Embaucher, former et superviser le personnel. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières. Conditions de travail et capacités physiques: Assis, debout et marcher. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans.