Directeur/directrice d’agence de recrutement du personnel

Description de l'entreprise Numéro de permis de la CNESST : AR-2000244 Description de l’offre d’emploi Regency Nannies est une agence spécialisée dans le recrutement et le placement de personnel de garde d'enfants et de personnel à domicile auprès de familles. Nous recherchons un(e) directeur(trice) d'agence de recrutement du personnel PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Superviser les activités quotidiennes de l'agence et coordonner le travail de l'équipe chargée du recrutement, du placement et du service à la clientèle. Communiquer avec les familles clientes afin de comprendre leurs besoins particuliers en matière de garde d'enfants et de personnel à domicile. Superviser l'examen des candidatures, les entrevues, la vérification des références, l'évaluation de l'expérience et l'approbation des profils présentés aux familles. Coordonner le jumelage entre les familles et les candidats en tenant compte de l'expérience, des compétences, des disponibilités et des attentes des parties. Répartir les dossiers entre les membres de l'équipe, établir les priorités et assurer le suivi des mandats de recrutement en cours. Conseiller et soutenir l'équipe lorsqu'un dossier de recrutement ou de placement présente des difficultés particulières. Assurer le suivi auprès des familles et des candidats après les placements, évaluer leur satisfaction et intervenir au besoin pour résoudre les situations complexes. Développer et améliorer les procédures internes relatives au recrutement, à la sélection, au placement et au suivi de la clientèle. Veiller à ce que les dossiers des clients et des candidats soient complets, organisés et traités de façon confidentielle. Suivre les résultats de l'agence, notamment les mandats en cours, les placements effectués, les délais de recrutement et la satisfaction de la clientèle. Contribuer au développement des services de l'agence et à l'amélioration continue de l'expérience des clients et des candidats. FORMATION Diplôme d'études secondaires (DES) - terminé. EXPÉRIENCE LIÉE À L'EMPLOI Une expérience de travail de 2 ans dans le domaine du recrutement, du placement de personnel, des ressources humaines, de la gestion de services ou dans un domaine connexe est requise. Une expérience dans une agence de recrutement ou de placement de personnel constituent des atouts. COMPÉTENCES RECHERCHÉES Leadership, fiabilité, ponctualité, capacité de jugement, sens des responsabilités, autonomie, discrétion, confidentialité, excellentes relations interpersonnelles, sens de l'organisation, capacité à établir des priorités, aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément, capacité à superviser une équipe, sens du service à la clientèle, capacité à résoudre des problèmes et excellente communication. Langues Français parlé et écrit - Faible Formations Diplôme d’études secondaires (DES) Expérience1 à 2 ansCompétences Leadership Engagement Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Supervise daily agency operations and coordinate the recruitment, placement, and customer service team. Manage the end-to-end matching process between families and childcare/domestic staff while improving internal procedures.

Requires a high school diploma and at least 2 years of experience in recruitment, human resources, or service management. Strong leadership and organizational skills are essential for managing multiple files and supervising a team.

• Customer servicePreferred
• RecruitmentPreferred
• Problem solvingPreferred
• OrganizationPreferred
• interpersonal skillsPreferred
• LeadershipPreferred
• Team SupervisionPreferred
• CommunicationPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Leadership
• Recruitment
• Staff Placement
• Customer Service
• Team Supervision
• Interpersonal Skills
• Organization
• Problem Solving
• Priority Setting
• Confidentiality
• Judgment
• Communication

• Human Resources
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Administrative

Minimum education

High school

Minimum experience

2+ years

Apply by

Oct 3, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Mid-Senior level