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Directeur/directrice de succursale - commerce de détail

French posting

The Branch Manager is responsible for directing and controlling daily operations, including planning budgets and managing staff assignments. They must develop marketing strategies, set pricing policies, and resolve customer complaints and supply issues.

  • On-site
  • Lévis, QC
  • Posted Aug 11, 2026
  • Apply by Sep 10, 2026
  • 1 position

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Job summary

Work Term: Permanent Work Language: English or French Hours: 40 heures par semaine Education: Experience: Études Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers Milieu de travail Atelier de réparation de véhicules automobiles Commerce de détail Tâches Diriger et contrôler les opérations quotidiennes Évaluer les opérations quotidiennes Planifier et organiser les opérations quotidiennes Gérer le personnel et assigner les tâches Déterminer les produits et les services à vendre Établir les prix et les politiques de crédit Élaborer et diriger des stratégies de commercialisation Planifier des budgets et surveiller les revenus et les dépenses Déterminer les besoins en personnel Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement Recruter, embaucher et superviser le personnel et/ou des bénévoles Effectuer des examens de rendement Superviser le personnel de bureau et les bénévoles Fonctions et activités des superviseurs 3 à 4 personnes Qualités personnelles Esprit de collaboration Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Sens de l'organisation Esprit d'équipe Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Questions de sélection Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine? Expérience 2 ans à moins de 3 ans Options de conditions d'emploi Matin Jour Fin de semaine Avantages santé Régime de soins dentaires Prestations d'invalidité Régime de soins de santé Prestations des soins de la vue Avantages financiers Assurance-vie Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) Autres avantages Autres avantages Programme de mieux-être Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux nouveaux arrivants et/ou aux réfugiés Soutien pour les jeunes Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes Soutien pour les Autochtones Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide aux Autochtones

What you’ll do

The Branch Manager is responsible for directing and controlling daily operations, including planning budgets and managing staff assignments. They must develop marketing strategies, set pricing policies, and resolve customer complaints and supply issues.

Requirements

Candidates must have 2 to 3 years of experience in the field and a professional certificate or trade school diploma. Strong interpersonal skills, a customer-centric attitude, and the ability to multitask are essential.

Benefits

• Dental Care Plan • Disability Benefits • Health Care Plan • Vision Care Benefits • Life Insurance • Registered Retirement Savings Plan (RRSP) • Wellness Program • Support for Newcomers and Refugees • Youth Employment Support • Indigenous People Support

Listed skills

  • Customer servicePreferred
  • TeamworkPreferred
  • Problem solvingPreferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

  • Daily Operations Management
  • Staff Management
  • Budget Planning
  • Marketing Strategy
  • Customer Service
  • Recruitment
  • Performance Reviews
  • Credit Policy Establishment
  • Organizational Skills
  • Interpersonal Relations
  • Oral Communication
  • Multitasking
  • Teamwork
  • Problem Solving
  • Collaboration

Job areas

  • Retail
  • Management & Leadership
  • Trades
  • Sales
  • Customer Service & Support

Additional details

Minimum education
Professional degree
Minimum experience
2+ years
Apply by
Sep 10, 2026
Posting language
French
Working hours
40 hours per week
Seniority
Mid-Senior level