06. AGENTE OU AGENT D'ACCUEIL POUR LE CENTRE D'HÉBERGEMENT D'URGENCE

Job summary

Welcome people experiencing homelessness, assess risks, and provide safe overnight support using a harm-reduction approach. Monitor shelter access, respond to or anticipate crises, maintain records and project data, communicate with the day team, and keep the facility clean and welcoming.

Job details

Détails de l'emploi Horaire : variable, Poste de nuit entre 24h00 et 8h00. Heures de semaine et de fin de semaine, selon les besoins de l'organisme Durée du contrat : permanent Salaire : Salaire à discuter (selon expérience, qualifications et l’échelle salariale) Fin de l'affichage : 30 novembre 2026 Entreprise La Porte du Passant inc. 80 rue Phipps Sorel-Tracy J3P 4B7 Téléphone : 450 743-4803 Site internet : https://laportedupassant.org/ Responsabilités et prérequis Description Du Poste Veuillez noter que le contenu de cette offre d'emploi a été soumis directement par l'employeur.** L'agent d'accueil pour le centre d'hébergement d'urgence s'occupe des usagers dans la nuit. L'agent d'accueil doit être en mesure d'assurer la sécurité de tous dans le centre. Tâches Principales responsabilités Connaître et promouvoir les services et programmes du centre de jour ainsi que les autres ressources offrant de l’aide dans le milieu Accueil des personnes en situation d’itinérance et évaluation des risques lors de son hébergement Assurer une présence durant la nuit auprès de la clientèle de façon sécuritaire avec une approche en réduction des méfaits Être en mode écoute constamment Supervision des entrées et des sorties de la clientèle durant la nuit Rédaction d’un journal de bord et partager l’information à l’équipe de jour Faire le recensement de données pour l’évaluation de l’implantation du projet sur le territoire Intervenir en situation de crise et savoir l’anticiper Maintien des lieux propres et accueillants Exigences Formation en travail social, en éducation spécialisé, ou en relations humaines. Sensibilité à la problématique de l'itinérance et des personnes en difficulté. Expérience pertinente en relation d'aide, animation ou travail du communautaire. Parler et comprendre l'anglais (atout). Notes importantes Moyen De Communication Téléphone Courriel En personne Pour Poser Votre Candidature Veuillez Contacter Marie Josée Averill Téléphone : 450 743-4803

What you’ll do

Welcome people experiencing homelessness, assess risks, and provide safe overnight support using a harm-reduction approach. Monitor shelter access, respond to or anticipate crises, maintain records and project data, communicate with the day team, and keep the facility clean and welcoming.

Requirements

Training in social work, special education, or human relations is required, along with sensitivity to homelessness and people in difficulty. Relevant experience in helping relationships, facilitation, or community work is required; English comprehension and speaking ability is an asset.

Listed skills

• crisis intervention · Preferred
• safety monitoring · Preferred
• record keeping · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Client Intake
• Risk Assessment
• Homelessness Support
• Harm Reduction
• Active Listening
• Crisis Intervention
• Crisis Prevention
• Safety Monitoring
• Entry and Exit Supervision
• Record Keeping
• Data Collection
• Community Resource Referral
• Team Communication
• Maintaining Clean Facilities

Job areas

• Social Services
• Healthcare
• Security & Safety
• Customer Service & Support

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