Chef de l expérience client - Galeries de la Capitale

Job summary

Act as a stylist to create personalized wardrobes for clients while leading and training the sales team in exemplary customer service. Manage daily store operations including sales tracking, price changes, and opening/closing procedures.

Job details

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage. Comment allez-vous soutenir l’équipe? À titre de chef d’équipe, vous possédez une passion pour la mode et le service à la clientèle. Vous ferez partie d’une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Vous vous joindrez à une entreprise axée sur le développement et la croissance professionnelle de ses employés. Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente. Développer et former l’équipe de vente en ce qui a trait à un service à la clientèle exemplaire, à la promotion des différents programmes, à la connaissance des produits et aux tendances actuelles. Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les mesures nécessaires pour influencer les résultats du magasin. Effectuer des tâches quotidiennes comme les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin. Procéder à l’ouverture et à la fermeture du magasin, au besoin. Les Personnes Qui S’épanouissent Chez Nous Ont Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle Une expérience de chef d’équipe ou de formateur en vente Un désir de développer leur carrière en commerce de détail Grandes aptitudes en vente et en service à la clientèle Avantages Escompte d’employé en magasin Équipe dynamique et passionnée Régime d’assurance collective et divers programmes pour les employés, incluant un service de télémédecine. Programme de développement et d’avancement de carrière Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle! Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion. Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.

What you’ll do

Act as a stylist to create personalized wardrobes for clients while leading and training the sales team in exemplary customer service. Manage daily store operations including sales tracking, price changes, and opening/closing procedures.

Requirements

Candidates should have a passion for fashion and experience as a team lead or sales trainer. Strong sales skills and a desire to grow a career in retail are required.

Benefits

• Employee discount • Group insurance • Telemedicine service • Career development and advancement program • Work-life balance

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Sales Leadership
• Fashion Styling
• Staff Training
• Retail Management
• Inventory Management
• Sales Tracking
• Merchandising

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support
• Management & Leadership