Opérateur(trice) de remontées

Job summary

The lift operator ensures the safety and efficiency of ski lift operations by assisting passengers during boarding and disembarking. They are also responsible for operating lift controls, managing speed, and addressing any operational anomalies or stoppages.

Job details

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure? Au cœur du développement récréotouristique du Massif de Charlevoix, ce poste offre une expérience humaine et professionnelle enrichissante. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre engagement à créer des moments légendaires à chaque visite, en favorisant la rencontre, le partage et l’épanouissement dans un environnement naturel exceptionnel. Faites partie de l’aventure, rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement ! Sommaire du poste Le titulaire de ce poste veille à la sécurité et à l’efficacité des opérations aux remontées mécaniques. Il accueille et assiste les clients lors de l’embarquement, opère certains équipements et assure un service client. Responsabilités Appliquer toutes les procédures d’opérations reliées aux remontées mécaniques; Assister les passagers lors de leur embarquement ou leur débarquement et transmettre les conseils aux usagers peu familiers avec les remontées mécaniques; Actionner les commandes de départ, d'arrêt, et de contrôle de vitesse de la remontée; Déterminer et gérer les causes d’arrêts des remontées mécaniques; Aviser immédiatement le mécanicien de tout problème ou anomalie pouvant perturber l'opération normale de la remontée mécanique; Vérifier occasionnellement le port du billet des clients et refuser l'accès à la remontée à toute personne ne pouvant présenter son billet; Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées. Profil recherché Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir; 3 à 6 mois d’expérience pertinente; Capacité à travailler debout pendant de longues heures; Capacité à travailler à l’extérieur; Niveau débutant d’anglais parlé : dans le cadre de ses fonctions, la personne en poste sera amenée, au quotidien, à interagir avec des parties prenantes francophones et anglophones bilingue; Capacité d’adaptation et à travailler sous pression; Excellent sens du service à la clientèle; Sens de l’initiative; Capacité d’analyse et de résolution de problèmes; Attestation SIMDUT (atout). Ce que nous offrons Une expérience de travail unique en montagne, dans un environnement naturel exceptionnel et inspirant. L’opportunité de contribuer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance. Un abonnement individuel gratuit de ski ou de vélo de montagne, ainsi qu’un abonnement familial (sous certaines conditions). Des rabais exclusifs à la boutique, à la cafétéria, et à l’école de glisse. La participation de l’employeur à un programme de REER collectif, pour soutenir votre sécurité financière à long terme (sous certaines conditions). L’accès à des formations continues et séminaires de perfectionnement, pour favoriser votre développement professionnel. Un milieu de travail collaboratif, dynamique et humain, où l’expérience client est au cœur de chaque action. Informations supplémentaires Secteur d’activité : opérations Supérieur immédiat : chef(fe), remontées mécaniques Type de poste : syndiqué, saisonnier, temps plein et temps partiel Profil d’emploi : sur site Date d’entrée en fonction : Décembre 2026 Nombre de poste disponible : 5 Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte, inclusive et à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer ! Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via rh@lemassif.com. Vous habitez l’extérieur de la région de Charlevoix mais une carrière sur notre montagne vous intéresse ? Visitez notre site web afin d’en apprendre davantage sur nos hébergements pour nos employés⸱ es !

What you’ll do

The lift operator ensures the safety and efficiency of ski lift operations by assisting passengers during boarding and disembarking. They are also responsible for operating lift controls, managing speed, and addressing any operational anomalies or stoppages.

Requirements

Candidates must hold a high school diploma (Secondary 5) and possess 3 to 6 months of relevant experience. The role requires the ability to work outdoors, stand for long periods, and maintain a basic level of spoken English.

Benefits

• Free individual ski or mountain bike pass • Family ski or mountain bike pass • Discounts at the boutique, cafeteria, and ski school • Employer contribution to a group RRSP • Access to continuous training and professional development seminars • Employee housing options

Listed skills

• safety monitoring · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• adaptability · Preferred
• Communication · Preferred
• working under pressure. · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Safety monitoring
• Problem solving
• Communication
• Adaptability
• Working under pressure
• Bilingualism
• Equipment operation
• Equipment Operation
• Safety Procedures
• Multilingualism
• Customer Service
• English Language
• Problem Solving
• Operations
• Safety Monitoring
• Teamwork

Job areas

• Sports & Recreation
• Hospitality
• Customer Service & Support
• Trades
• Unclassified
• Unclassified Specialized Occupation