Préposé(e) aux machines à sous

Job summary

The slot machine attendant is responsible for providing excellent customer service, explaining game rules, and assisting with machine operations. They must also ensure the integrity of the games, handle minor technical issues, and maintain the cleanliness of the gaming area.

Job details

Fais carrière dans l’iconique Casino de Montréal! Emblème de l’architecture montréalaise situé sur l’île Notre-Dame, il propose une grande sélection de jeux, trois restaurants, cinq bars, une piste de danse ainsi qu’un cabaret mettant en vedette des artistes renommés. Si tu aimes travailler au cœur de l’action, c’est l’endroit pour toi. Statut de l’employé Occasionnel / Surnuméraire Horaire Sur appel / Variable Période de travail Jour, soir, nuit, fin de semaine Le poste Relevant Du Superviseur Des Opérations Du Secteur, Tu Devras T'assurer Du Service à La Clientèle Ainsi Que Du Bon Fonctionnement Des Appareils Des Machines à Sous. Tu Devras accueillir la clientèle avec courtoisie et la renseigner sur le fonctionnement des machines à sous, les règles de jeu, les possibilités de gains ainsi que les promotions et activités spéciales du casino; assurer le bon fonctionnement des appareils et intervenir lors de pannes et bris mineurs; effectuer le paiement des lots, et faire l'échange de billets à la demande de la clientèle; assurer l'intégrité des jeux et avertir le superviseur de toute anomalie; surveiller les joueurs et s'assurer d'un comportement adéquat avec le matériel du casino; assister les clients éprouvant des difficultés et s'assurer de leur confort dans une ambiance de jeu agréable; solutionner les conflits mineurs avec la clientèle; exercer un contrôle relativement à l'utilisation possible de moyens pouvant fausser le fonctionnement aléatoire des machines à sous; assurer la propreté des aires de jeux des machines à sous; réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux! Exigences essentielles Diplôme d'études secondaires Minimum de 2 années d'expérience pertinente Afin de desservir une clientèle touristique, une très bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi Autres exigences Sens éprouvé du service à la clientèle Esprit d'équipe Capacité à effectuer des opérations mathématiques simples Connaissance appropriée de la langue anglaise Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés) Rémunération Type Horaire Salaire minimum 24,80 $ Conditions de travail En Plus D'oeuvrer Dans Un Environnement Divertissant, Enrichissant Et Dynamique, Tu Pourras Bénéficier D'une Multitude D'avantages Des Plus Concurrentiels Taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux Primes généreuses pour les quarts de soir (1.15$/h), de nuit (1.61$/h) et de fins de semaine (2.67$/h) Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées Uniformes fournis et nettoyés sur place Service complet de cafétéria (avantage imposable) Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps Programme d’aide aux employés(es) et accès à une plateforme de télémédecine Gym sur place Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi. Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu'on ne communiquera qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature. À propos de Loto‑Québec Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur. Numéro de requête 09308 Date de fin d’affichage 09-10-2026

What you’ll do

The slot machine attendant is responsible for providing excellent customer service, explaining game rules, and assisting with machine operations. They must also ensure the integrity of the games, handle minor technical issues, and maintain the cleanliness of the gaming area.

Requirements

Candidates must hold a high school diploma and possess at least two years of relevant experience. A high level of oral proficiency in English is mandatory to serve the casino's tourist clientele.

Benefits

• Shift premiums for evening, night, and weekend shifts • Uniforms provided and cleaned on-site • Full cafeteria service • Free parking • Shuttle service • Employee assistance program • Telemedicine access • On-site gym • Rest areas with computers • Reading room • Terrace access • Discounts on restaurant meals and casino shows • Pension fund contribution eligibility

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Communication · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Conflict resolution
• Cash handling
• Basic mathematics
• Teamwork
• Communication
• Problem solving
• Attention to detail
• English proficiency

Job areas

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Creative & Media