Adjointe support aux ventes

Job summary

Provide administrative and operational support to the sales department, including managing communications, preparing contract renewals and service proposals, and maintaining accurate customer records. Coordinate customer orders with logistics and internal teams, respond to inquiries, follow up on customer satisfaction and sales opportunities, and assist with promotional events and trade shows.

Job details

Vous avez envie de jouer un rôle dans une entreprise innovante ayant comme focus l’économie d’eau et la réduction des gaz à effet de serre? Vous avez un talent pour la coordination, le suivi, les fonctions administratives de l’entregent et de la polyvalence? Votre style est à l’image de nos valeurs; passion, respect, équipe, agilité et innovation ? Nous cherchons une adjointe support aux ventes. Vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un soutien administratif et opérationnel au département des ventes. Vous devrez assister les représentants des ventes dans leurs activités quotidiennes. Rôle principal Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les correspondances liés aux ventes; Préparer les renouvellements de contrat; Participer à la préparation d’offre de service pour les nouveaux clients; Préparer la documentation nécessaire pour les réunions des ventes, y compris les rapports, les présentations et les contrats; Tenir à jour les bases de données clients et assurer la précision des informations; Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication efficace entre les ventes, la production et la logistique; Préparer et suivre les commandes des clients, en collaboration avec le service logistique; Répondre aux demandes de renseignements des clients de manière professionnelle et opportune; Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier de nouvelles opportunités de vente; Assister à la planification des événements promotionnels et des salons commerciaux. Compétences Diplôme d'études collégiales en administration des affaires, ou dans un domaine connexe. Expérience préalable dans un rôle de soutien administratif ou de support aux ventes. Fortes compétences en communication écrite et verbale. Maîtrise de la suite office et des systèmes de gestion de la relation client (CRM). Bilinguisme fonctionnel (français, anglais). Connaissance de Dynamics 365 (un atout) Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Conditions de travail Nous offrons un horaire flexible de 4.5 jours/semaine, une rémunération compétitive à laquelle s’ajoute un ensemble d’avantages sociaux, un régime de retraite, une assurance collective, la télémédecine et une participation aux profits.

What you’ll do

Provide administrative and operational support to the sales department, including managing communications, preparing contract renewals and service proposals, and maintaining accurate customer records. Coordinate customer orders with logistics and internal teams, respond to inquiries, follow up on customer satisfaction and sales opportunities, and assist with promotional events and trade shows.

Requirements

A college diploma in business administration or a related field and prior experience in administrative or sales support are requested. The role requires strong written and verbal communication, functional French and English, proficiency with Microsoft Office and CRM systems, and excellent organizational and multitasking skills; Dynamics 365 knowledge is an asset.

Benefits

• Flexible Schedule
• Competitive Compensation
• Retirement Plan
• Group Insurance
• Telemedicine
• Profit Sharing

Listed skills

• Administrative Support · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Organization · Preferred
• Multitasking · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Sales Support
• Administrative Support
• Customer Communication
• Contract Renewals
• Service Proposal Preparation
• Sales Documentation
• Customer Database Management
• Customer Relationship Management
• Order Processing
• Logistics Coordination
• Customer Follow-Up
• Event Planning
• Microsoft Office
• Dynamics 365
• Organization
• Multitasking

Job areas

• Sales
• Administrative
• Customer Service & Support
• Logistics
• Environmental & Sustainability

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