Conseiller(ère) de vente / Sales Associate

Job summary

Deliver a high-quality customer experience by providing informed product recommendations and driving sales on the floor. Maintain store standards through visual merchandising, restocking, and accurate inventory management.

Job details

Brief Description Qui est Manmade? Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain. Qui recherchons-nous? Le poste de Conseiller·ère aux ventes est le véritable visage de Manmade en magasin. Ce rôle consiste à offrir une expérience client accueillante, informée et efficace, tout en soutenant les opérations quotidiennes du magasin. Les conseiller·ère·s aux ventes jouent un rôle clé dans la croissance des ventes, le maintien des standards du magasin et la représentation de la marque Manmade sur le plancher. Ce poste est-il fait pour vous? Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire. Ce que nous offrons? Salaire compétitif, accompagné d’une structure de bonification généreuse. Assurances santé et dentaire étendues, payées à 100 % par l’employeur (Temps-Plein). Environnement collaboratif et dynamique, dirigé par les fondateurs. Ce poste offre de solides opportunités de croissance professionnelle et de développement de carrière à mesure que l’entreprise poursuit son expansion. Responsabilités Offrir une expérience client chaleureuse, confiante et authentique, reflétant les valeurs de Manmade et son engagement envers des essentiels de qualité. Accueillir et accompagner les clients afin de comprendre leurs besoins et leur proposer des recommandations produits pertinentes et éclairées. Contribuer aux objectifs de vente grâce à une forte présence sur le plancher, un souci du détail et une exécution rigoureuse des transactions à la caisse (POS). Maintenir un environnement de magasin propre, organisé et visuellement attrayant, incluant la présentation des produits et le réapprovisionnement. Assurer l’exactitude des inventaires grâce à une bonne organisation de l’arrière-boutique et à la participation aux comptes d’inventaire, tout en respectant les procédures opérationnelles et de prévention des pertes. Agir à titre d’ambassadeur·rice de la marque en collaborant étroitement avec l’équipe, en participant aux formations et en faisant preuve de fiabilité, de ponctualité et d’adaptabilité selon les besoins de l’entreprise. Exigences Expérience préalable en vente au détail ou dans un rôle en contact avec la clientèle (un atout). Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles. Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine. Intérêt pour le développement professionnel et l’évolution au sein du milieu du commerce de détail (un atout). Le retail chez Manmade ne fait que commencer. Si le commerce de détail est votre terrain de jeu et que vous êtes prêt·e à contribuer à définir ce qu’il deviendra, nous serions ravis de vous rencontrer. Who is Manmade? We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market. Who is Manmade looking for? The Sales Associate is the face of Manmade in-store. This role is responsible for delivering a welcoming, knowledgeable, and efficient customer experience while supporting daily store operations. Sales Associates play a critical role in driving sales, maintaining store standards, and representing the Manmade brand on the floor. Is this for you? We are growing so rapidly so things are changing so quickly and an in-house presence is required. What are we offering? Competitive salary with a generous bonus structure. Extended health and dental benefits, 100% paid by the employer (Full-time). A collaborative, fast-moving, founder-led environment. This role offers strong opportunities for professional growth and career development as the company continues to expand. Responsibilities Deliver a warm, confident, and authentic customer experience that reflects Manmade’s values and commitment to quality essentials. Welcome and assist customers to understand their needs and provide relevant, informed product recommendations. Contribute to sales goals through a strong presence on the sales floor, attention to detail, and accurate execution of transactions at the point of sale (POS). Maintain a clean, organized, and visually appealing store environment, including product presentation and restocking. Ensure inventory accuracy through proper organization of the stockroom and participation in inventory counts, while following operational and loss prevention procedures. Act as a brand ambassador by collaborating closely with the team, participating in training, and demonstrating reliability, punctuality, and adaptability based on business needs. Qualifications Previous experience in retail sales or a customer-facing role (an asset). Excellent communication and interpersonal skills. Availability to work a flexible schedule, including weekends. Interest in professional development and growth within the retail industry (an asset). Retail at Manmade is just getting started. If retail is what you know best and you’re ready to help define what it becomes, we’d love to meet you!

What you’ll do

Deliver a high-quality customer experience by providing informed product recommendations and driving sales on the floor. Maintain store standards through visual merchandising, restocking, and accurate inventory management.

Requirements

Candidates should have excellent communication skills and the flexibility to work weekends. Previous experience in retail or customer-facing roles is considered an asset.

Benefits

• Competitive Salary • Bonus Structure • Extended Health Insurance • Dental Insurance • Professional Growth Opportunities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory management · Preferred
• interpersonal communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail Sales
• Customer Service
• Point of Sale (POS)
• Inventory Management
• Visual Merchandising
• Interpersonal Communication
• Loss Prevention
• Product Recommendation

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support