Superviseur(e) administratif(ive)

French posting

Montréal, QC
Hybrid
Posted Oct 9, 2026
1 position

$63,350–$85,710 / year

Opens LinkedIn

Employment type: Full-time
Experience level: Mid-level · 2+ years
Posting language: French
Working hours: 34 hours per week
Office presence: 3 days per week
Seniority: Mid-Senior level

Job summary

Oversee the administrative operations supporting the French Language Centre, including complex student cases, service issues, process improvements, communications, website content, and reporting. Supervise the student affairs coordinator and manage hiring, appointments, priority lists, and labor-relations matters for course staff, while providing coverage for the administrative manager when needed.

Job details

Veuillez référer au guide Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche). Sommaire du poste Sous la supervision du (de la) gestionnaire administratif(ive) du Centre de services administratifs 3 Arts-Ferrier, le(la) superviseur(e) administratif(ive) assure une gestion efficace et performante du Centre de services administratifs Arts-Ferrier au sein de la Faculté des arts, en soutien à l’enseignement, à la recherche et à l’administration, conformément aux buts et objectifs de l’unité, tout en veillant à la cohérence avec la mission et la culture de l’université. Ce poste soutient principalement les activités liées aux affaires étudiantes, aux ressources humaines et au fonctionnement du Centre d’enseignement du français (CEF). Ce poste supervise directement le(la) coordinateur(rice) des affaires étudiantes du Centre de services administratifs Arts-Ferrier, qui travaille également principalement avec le CEF. Responsabilités principales Organiser des activités visant à soutenir le fonctionnement quotidien du Centre d’enseignement du français (CEF) en veillant à ce que les tâches administratives soient menées conformément aux buts et objectifs fixés Prendre en charge et résoudre les dossiers complexes d’étudiants transmis par le coordinateur des affaires étudiantes Proposer des améliorations des processus afin de prévenir ou de minimiser les problèmes récurrents Assurer un service client de haut niveau sur les questions relatives au CEF, notamment en traitant les réclamations et en résolvant les problèmes relevant de son domaine de compétence Assurer la liaison avec d’autres services, notamment le GPS, les services d’inscription, le service de la comptabilité étudiante et l’École de formation continue, et entretenir de bonnes relations avec ces collègues et ces services Gérer les procédures administratives ; évaluer les procédures existantes ; mettre en œuvre de nouvelles procédures si nécessaire Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication à l’intention du personnel et de la communauté étudiante pour le compte du Centre de langue française Créer du contenu pour le site web du Centre de langue française Compiler des statistiques et des données sur les activités académiques et administratives en vue de leur intégration dans des rapports Assurer la suppléance du coordinateur des affaires étudiantes en cas d'absence Gérer les recrutements et les nominations dans Workday pour les chargés de cours des sections de cours du FRPC Tenir à jour la liste de priorité chargés de cours (MCLIU) pour le FRPC Servir de point de contact pour les questions liées au MCLIU et assurer la liaison avec le syndicat, le service des relations de travail de McGill et le service des ressources humaines de la faculté afin de résoudre les litiges liés à la convention collective Recruter des auxiliaires d'enseignement, des assistants de laboratoire et toute autre personne nécessaire au bon déroulement des sections de cours concernées Superviser directement le coordinateur des affaires étudiantes. Organiser et vérifier le travail, fixer des objectifs et des échéances. Suivre la performance. Approuver les congés et gérer les absences. Assurer l'intérim du responsable administratif en cas d'absence de celui-ci. Autres Compétences Et/ou Aptitudes Requises Le candidat doit être parfaitement bilingue en français et en anglais, afin d’apporter un soutien essentiel au Centre d’enseignement du français (CEF). Sens de l’organisation avéré et capacité à mener plusieurs tâches de front. Capacité avérée à établir des priorités et à respecter les échéances hebdomadaires et mensuelles Capacité avérée à rédiger de la correspondance et à relire des documents en veillant à l’orthographe, à la grammaire, à la ponctuation et à la mise en page. Capacité à s’adapter au changement et à favoriser un environnement de travail collaboratif. Grande précision et souci du détail. Doit être orienté(e) vers le client et le service. Capacité avérée à transmettre et à recevoir des informations de manière claire. Capacité avérée à travailler dans un environnement informatisé en utilisant des logiciels de traitement de texte, des bases de données, des tableurs, des logiciels de présentation et des connaissances en maintenance de sites web. Connaissance de programmes tels que MMP, CMMS, Banner et ses applications, la suite Microsoft Office, en particulier Excel (niveau : intermédiaire) et PowerPoint, ainsi que Workday. En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons : Avantages sociaux concurrentiels (santé, dentaire, assurance-vie) (si éligible) Régime de retraite à cotisations définies (avec contribution de l'employeur jusqu’à 10%) (si éligible) Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER) et Compte d’épargne l’abri de l’impôt (CÉLI) Politique de vacances compétitive Deux (2) journées personnelles Deux (2) congés flottants Neuf (9) « vendredis d'été » – congés payés entre la fête de la St-Jean Baptiste et la fête du Travail Congés payés pendant la période des vacances de décembre Crédit pour frais de scolarité pour le personnel régulier (100%) et leurs personnes à charge (66%) Jusqu'à deux (2) jours de travail à distance par semaine lorsque le poste le permet Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/situé. Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau # 4 sur une échelle de 0-4. Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique écrite et parlé, veuillez cliquer ici. Formation Et Expérience Minimales Requises DEC III 3 Ans Expérience pertinente / Salaire Annuel (MPEX – Classe 03) $63,350.00 - $74,530.00 - $85,710.00 Profil D'emploi MPEX-ADM1A - Administration générale – Professionnel 1 (exclu) Heures Par Semaine 33.75 (Temps plein) Superviseur Gestionnaire d’unité Date de fin de l’emploi (le cas échéant) : 2028-12-31 Date Limite Pour Postuler 2026-10-21 L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, accessibilityrequest.hr@mcgill.ca.

What you’ll do

Requirements

Requires a DEC III diploma and three years of relevant experience, along with full proficiency in French and English. Candidates should have strong organizational, prioritization, writing, customer-service, communication, and computer skills, including experience with Workday, Microsoft Office, and relevant university systems.