Franchise Manager

Job summary

Manage the franchise sales process from lead generation and qualification through candidate education, site coordination, and successful franchisee onboarding across Eastern Canada. Maintain CRM records and sales reports, support existing franchisees with renewals, attend trade shows and presentations, and provide project updates to company leadership.

Job details

Gestionnaire de la franchise En tant que Gestionnaire du développement des franchises du Groupe MTY, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expansion de nos marques de restaurants grâce à des initiatives stratégiques de franchisage dans l'est du Canada incluant les provinces de l’atlantique. À partir de notre bureau de Saint-Laurent, vous gérerez le processus de vente de franchises, de la génération de prospects à l'intégration réussie des franchisés pour une ou plusieurs des marques du Groupe MTY. Le/la Gestionnaire du développement des franchises est responsable de la gestion du processus de vente des franchises avec les candidats qui ont exprimé un intérêt pour l'achat d'une franchise du Groupe MTY. La fonction clé est de trouver des prospects, de les qualifier, de les contacter, de les éduquer, de répondre à leurs questions sur la ou les marques qui les intéressent, et de les amener à prendre une décision jusqu'à ce qu'ils deviennent des franchisés du groupe MTY. Le groupe MTY est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques et de ses employés. Au cours des 40 dernières années, l'EXCELLENCE, le DÉVOUEMENT et l'INNOVATION nous ont conduits au succès. Aujourd'hui, nous continuons à rechercher des professionnels talentueux qui souhaitent travailler pour une entreprise qui leur offrira des opportunités de croissance et de nombreuses expériences enrichissantes. MTY offre à ses employés une expérience professionnelle dynamique, unique et précieuse. Avantages : 3 semaines de vacances; 5 journées de congés maladie; 2000$ de remboursement des frais d’ordre professionnel et de formation continue; Horaire de travail flexible Demi-journée le vendredi disponible à l’année; Plans de santé et dentaires d'entreprise, compte de dépenses santé/personnel de bien-être supplémentaire de 300$; Programme d'assistance aux employés avec accès à un large éventail de services allant de la santé mentale aux conseils juridiques et financiers; Régime de participation des employés aux bénéfices avec contribution de l'employeur; Prix mensuels de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise avec des gagnants trimestriels et annuels; Événements sociaux d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, des webinaires, des assemblées publiques trimestrielles et des activités amusantes pour tous; Tenue d'affaires décontractée; Stationnement gratuit au bureau. Responsabilités : Travailler en hybride depuis le bureau de MTY Group Saint Laurent, en maintenant un comportement professionnel en tant que représentant de MTY Group. Gérer le flux de prospects, y compris les mises à jour des projets dans le système interne SAP CRM. Cultiver des relations d’affaire avec les franchisés existants et les candidats à la franchise qui ont exprimé leur intérêt à acheter une franchise. Établir des suivit auprès des candidats de la demande initiale à leur qualification. Accompagner les candidats qualifiés pour qu'ils participent à des réunions en personne, à des séminaires et à des présentations de la marque. Coordonner avec le service immobilier ou les consultants l'obtention de sites approuvés pour les candidats franchisés. Participer à des salons de la franchise et à d'autres salons professionnels dans tout le pays, y compris le week-end, tenir le stand de vente et faire des présentations aux candidats à la franchise. Collaborer avec les franchisés du système existant pour le renouvellement de leur contrat de franchise et de leurs baux, le cas échéant. Identifier les candidats qualifiés pour les magasins corporatifs de la franchise et les magasins appartenant aux franchisés, au besoin. Se tenir au courant des lois canadiennes pertinentes en matière de divulgation de renseignements sur les franchises. Vous êtes responsable de la mise en place et de l'entretien des systèmes de gestion de l'information et de la communication. Mettre à jour les rapports sur les objectifs et les réalisations de façon continue. Fournir des mises à jour des projets à l'équipe de direction de l'entreprise. Qualifications : Licence en commerce ou en marketing, ou expérience équivalente dans la vente aux entreprises. Expérience confirmée dans la vente de franchises, de préférence dans le secteur alimentaire, avec des systèmes de franchise bien établis. Compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles et d'établissement de relations. Solides compétences en matière de gestion de projets et sens aigu du détail. Des compétences impressionnantes en matière de présentation afin de transmettre efficacement les opportunités commerciales aux candidats. Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite (Français et Anglais) Volonté de voyager à travers le Canada à raison de plusieurs voyages de plusieurs jours par an. Disponibilité pour travailler les soirs et les fins de semaine afin de répondre occasionnellement aux demandes de réunions des candidats à la franchise. Grande maîtrise des programmes Microsoft Office, notamment Outlook, Word, Excel et Power Point. Expérience de la vente en franchise, de préférence dans le secteur alimentaire, avec une bonne expérience des systèmes de franchise établis. Si vous incarnez les qualités décrites ci-dessus et partagez nos valeurs de travail d'équipe, d'intégrité, de respect, de dévouement et de plaisir, nous vous invitons à rejoindre notre équipe dynamique. Veuillez noter que toute offre d'emploi sera conditionnelle à une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire. *La majorité de notre clientèle et une grande partie de nos employés sont en dehors du Québec*

What you’ll do

Manage the franchise sales process from lead generation and qualification through candidate education, site coordination, and successful franchisee onboarding across Eastern Canada. Maintain CRM records and sales reports, support existing franchisees with renewals, attend trade shows and presentations, and provide project updates to company leadership.

Requirements

A bachelor’s degree in business or marketing, or equivalent business-to-business sales experience, is required; proven franchise sales experience, preferably in the food sector and established franchise systems, is sought. Candidates should have strong interpersonal, project management, presentation, and communication skills in French and English, proficiency with Microsoft Office, and willingness to travel across Canada and occasionally work evenings and weekends.

Benefits

• Three Weeks of Vacation
• Five Sick Days
• $2,000 Professional Fees and Continuing Education Reimbursement
• Flexible Work Schedule
• Year-Round Friday Half-Days
• Company Health and Dental Plans
• Additional $300 Health Spending and Personal Wellness Account
• Employee Assistance Program
• Employee Profit-Sharing Plan with Employer Contribution
• Monthly Company-Wide Recognition Awards
• Company Social Events
• Business Casual Dress
• Free Office Parking

Listed skills

• Attention to detail · Preferred
• Negotiation · Preferred
• Lead Qualification · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Project management · Preferred
• Relationship Building · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Franchise Sales
• Lead Generation
• Lead Qualification
• Relationship Building
• Business Development
• Project Management
• Presentation Skills
• Written and Verbal Communication
• Negotiation
• Customer Relationship Management
• SAP CRM
• Franchise Law and Disclosure
• Microsoft Office
• Travel Coordination
• Attention to Detail

Job areas

• Sales
• Food & Beverage
• Management & Leadership
• Marketing

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