COMMIS AUX SERVICES A LA CLIENTÈLE

Job summary

The customer service clerk is responsible for handling calls, processing orders, invoicing, and responding to customer inquiries. They also act as a company ambassador to ensure a positive experience for all clients while performing administrative tasks.

Job details

Titre Commis aux services à la clientèle Sous la responsabilité : Gérant des opérations Sommaire Le ou la commis du service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de la prise de commande, de la facturation et de répondre aux demandes de renseignements. Comprend également un rôle d’ambassadeur (ambassadrice) de l’entreprise et doit fournir et offrir des expériences positives à tous les clients. Il ou elle peut également effectuer des tâches administratives Compétences requises · La communication · Le travail d’équipe · Résolution de problème · Excellent sens du service à la clientèle · Responsable et fiable · Éthique et intégrité · Capable d’effectuer des tâches multiples Exigences et conditions · Diplôme d’études secondaires. · Capable de communiquer efficacement à l’oral et a l’écrit · Capacité de bien travailler sous pression · Doté d’empathie · Connaissance en informatique (Suite office 365 ) · Bonne éthique au travail et attitude positive · Bilingue Anglais-Français ( un atout) Statut de l’emploi · Temps plein, 37.5hrs / semaine et plus Horaire · Lundi au vendredi quart de jour Avantages · Salaire de $23.01 · Formation rémunérée par l’employeur · Travailler dans un environnement dynamique · Régime assurance collective complêt · REER collectif avec participation de l’employeur

What you’ll do

The customer service clerk is responsible for handling calls, processing orders, invoicing, and responding to customer inquiries. They also act as a company ambassador to ensure a positive experience for all clients while performing administrative tasks.

Requirements

Candidates must have a high school diploma and the ability to communicate effectively in both oral and written forms. Proficiency in Office 365, the ability to work under pressure, and a positive attitude are required.

Benefits

• Paid training
• Comprehensive group insurance
• Group RRSP with employer contribution

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Reliability · Preferred
• Communication · Preferred
• Multitasking · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Communication
• Teamwork
• Problem solving
• Customer service
• Reliability
• Integrity
• Multitasking
• Office 365
• Bilingualism
• Microsoft 365
• Positivity
• Administrative Functions
• Multilingualism
• Customer Service
• Invoicing
• Problem Solving
• Order Processing
• Customer Inquiries

Job areas

• Customer Service & Support
• Administrative
• Customer Service Clerk
• Customer Service Representative (General)
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives

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