AGENT(E) A LA LOGISTIQUE

Original job posting

The Logistics Agent is responsible for processing customer orders, preparing shipping documents, and coordinating pickups with carriers. They also handle billing via ERP systems and ensure professional customer service at the facility's receiving area.

Job details

Et si votre prochain emploi vous ouvrait de toutes nouvelles perspectives? Chez Novatech, chaque jour est une occasion d’ouvrir des portes sur un monde d’innovation, de collaboration et de résultats. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, humain et bienveillant, où vos idées comptent et vos ambitions prennent vie? Ici, ce que vous êtes et ce que vous faites comptent vraiment. AGENT(E) A LA LOGISTIQUE Chez Novatech, l’agent logistique occupe un rôle essentiel dans la chaine de production. Situé à la dernière étape, cette personne veillera à ce que les produits soient expédiés chez nos destinataires finaux. Elle aura la responsabilité d’accueillir les transporteurs, rédiger et vérifier les documents requis. ‪Les Responsabilités Seront Traiter les commandes clients et préparer les documents nécessaires pour la préparation de commandes. Organiser les cueillettes auprès des transporteurs et assurer la coordination des activités de transport et de livraison. Collaborer avec nos autres installations afin d'optimiser la planification des cueillettes. Obtenir des soumissions de transport, comparer les tarifs et sélectionner les solutions les plus avantageuses selon les besoins. Effectuer la facturation des commandes et le suivi des expéditions à l'aide d'un système ERP. Accueillir les clients à la porte et assurer un service professionnel favorisant la satisfaction de la clientèle. Collaborer étroitement avec les équipes de production et de logistique afin d'assurer la fluidité des opérations. Gérer efficacement plusieurs priorités dans un environnement dynamique où les périodes de pointe sont fréquentes. Le profil que nous recherchons Expérience dans un rôle similaire ou au service à la clientèle; Rigueur et souci du détail afin d'assurer un suivi précis des commandes; Formation en bureautique ou domaine connexe, un atout; Aisance avec les outils informatiques; Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités; Bilinguisme (français et anglais) avancé à l’oral car plusieurs transporteurs unilingues anglophones. Prêt·e à franchir une nouvelle étape dans votre parcours professionnel? Choisir Novatech, c’est se donner l’opportunité de se développer au rythme d’une entreprise dynamique, innovante et humaine, où le plaisir et la bonne humeur côtoient la passion du produit. Ici, vos idées et votre expertise ouvrent la voie à de grandes réalisations. Il y a tout un monde derrière notre savoir-faire. Il ne manque que vous! >-> À propos de Novatech Fier fleuron québécois fondé en 1982, Novatech est devenu un acteur incontournable de l’industrie des portes et fenêtres. Avec plus de 1 500 employé·es, 16 usines et 5 centres de distribution en Amérique du Nord, nous concevons des solutions innovantes et durables pour les secteurs résidentiel, commercial et institutionnel. Novatech figure fièrement parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada.

What you’ll do

The Logistics Agent is responsible for processing customer orders, preparing shipping documents, and coordinating pickups with carriers. They also handle billing via ERP systems and ensure professional customer service at the facility's receiving area.

Requirements

Candidates should have experience in logistics or customer service and be proficient with computer tools. Advanced bilingualism in French and English is required to communicate with various carriers.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Logistics Coordination
• Order Processing
• ERP Systems
• Customer Service
• Transport Planning
• Billing
• Bilingualism
• Organization
• Priority Management
• Shipping Documentation

Job areas

• Logistics
• Manufacturing
• Transportation
• Customer Service & Support
• Administrative