Représentant bureau des commandes

Job summary

Enter and track customer orders accurately, communicate about order status, and ensure timely fulfillment. Review data and inventory levels to resolve issues, proactively advise customers about potential order conflicts, maintain customer information, and coordinate with other departments to support account operations.

Job details

Rejoignez Olymel - Innovation, qualité et développement durable ! Chez Olymel, nous croyons en l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant bureau des commandes pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites contribuer concrètement à l’efficacité et à la qualité des opérations, cette opportunité est pour toi! Pourquoi Choisir Olymel ? Évolution et sécurité d’emploi : Bénéficie d’un emploi stable avec des possibilités d’avancement. Culture d’Entreprise : Fais partie d’une équipe soudée et collaborative où chaque contribution est valorisée. Avantages Sociaux : Profite d’avantages sociaux compétitifs et d’une rémunération attrayante. Le Rôle, Ton Impact Sous la supervision du Chef, gestion des commandes et service à la clientèle, le titulaire du poste aura comme principale responsabilité: Effectuer l’entrée/suivi des commandes avec précision, gérer la communication concernant les commandes et assurer leur exécution en temp voulu, Utiliser les données pour examiner et résoudre les problèmes, évaluer les niveaux de stock, et conseiller proactivement les clients sur tout conflit prévisible concernant leurs commandes et de rechercher des solutions, La gestion de la relation client et les interactions et les données des clients et en les tenant continuellement à jour, Offrir une expérience de service à la clientèle en collaborant avec les autres départements afin d’assurer le bon roulement des comptes Tes Atouts Pour Ce Poste Diplôme d’études collégiales en administration ou domaine connexe relié au commerce, 2 à 5 années d’expérience dans un environnement rythmé auprès de comptes clients, Excellence en relation clientèle commerciales et coordination, Esrpit d'analyse, et résolution de problèmes, Autonomie, organisation et gestion de la pression, Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé & écrit) *requis, Bonne connaissance informatique (Excel, Word, AS400, SAP). Voici Tout Ce Qu’Olymel Peut T’offrir Un salaire annuel compétitif à discuter en fonction de ton expérience Une vraie ambiance de travail familiale Un accompagnement personnalisé pour ta formation et le développement de tes compétences Une offre de certifications intéressantes Un programme de reconnaissance des années de service Une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux compétitifs Des rabais corporatifs intéressants Une entreprise consciencieuse du développement durable, qui développe et met en marché des produits de qualité, favorise le bien-être animal, l’approvisionnement responsable, réduit son impact sur l’environnement et redonne aux communautés où elle opère par divers programmes dont «Ensemble on redonne». Merci de votre intérêt envers notre entreprise. Vous n’êtes pas prêt à postuler aujourd’hui ? Créez votre alerte emploi et soyez parmi les premiers informés de nos nouvelles opportunités ! Nous n'utilisons pas l'intelligence artificielle (IA) dans nos processus de sélection. #INDcolblanc

What you’ll do

Enter and track customer orders accurately, communicate about order status, and ensure timely fulfillment. Review data and inventory levels to resolve issues, proactively advise customers about potential order conflicts, maintain customer information, and coordinate with other departments to support account operations.

Requirements

A college diploma in administration, commerce, or a related field and 2–5 years of experience working with customer accounts in a fast-paced environment are required. Candidates should have strong customer relationship and coordination skills, analytical and problem-solving abilities, autonomy, organization, resilience under pressure, excellent spoken and written French and English, and familiarity with Excel, Word, AS400, and SAP.

Benefits

• Competitive Compensation
• Social Benefits
• Personalized Training and Skills Development
• Certification Opportunities
• Years of Service Recognition Program
• Corporate Discounts

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Data analysis · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Communication · Preferred
• Organization · Preferred
• working under pressure. · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• SAP · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Order Entry and Tracking
• Customer Service
• Commercial Account Management
• Customer Relationship Management
• Order Coordination
• Inventory Assessment
• Data Analysis
• Problem Solving
• Communication
• Cross-Departmental Collaboration
• Organization
• Working Under Pressure
• Excel
• Word
• AS400
• SAP

Job areas

• Customer Service & Support
• Logistics
• Administrative
• Food & Beverage

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