Kundenberater:in PostFinance Corner

Job summary

Advise customers in a post office branch and sell investment, retirement, payment, and savings products, tailoring solutions to their needs and guiding them through to completion. Proactively approach walk-in customers, identify further financing and retirement-planning opportunities, and refer complex needs to internal specialists.

Job details

Wer dieselben Werte lebt, kann echte Veränderung vorantreiben – für eine Zukunft, in der wir gemeinsam den Schweizer Finanzplatz prägen. Wir setzen auf Vertrauen, Wertschätzung und ein Miteinander auf Augenhöhe – in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld am Puls der Zeit. Kundenberater:in PostFinance Corner Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu. Im neuen «Shop-in-Shop»-Konzept in der Postfiliale bist du direkt am Puls unserer Kundinnen und Kunden. Du sprichst die Kundschaft aktiv an, erkennst ihre Bedürfnisse und begeisterst mit kompetenter Beratung und massgeschneiderten Lösungen. Mit deiner ausgeprägten Sales-Mentalität nutzt du Chancen, stärkst nachhaltige Kundenbeziehungen und trägst dazu bei, PostFinance als erste Wahl in Finanzfragen zu positionieren. Jetzt bewerben Pensum 80-100% Arbeitsort Zürich Anstellungsdauer unbefristet Das kannst du bewirken Du berätst Kund:innen fachkundig und verkaufst die Produkte Anlegen, Vorsorge, Zahlen und Sparen in einer Postfiliale Du sprichst Laufkundschaft in der Postfiliale aktiv an und erkennst Potenziale Du entwickelst Lösungen, die auf die individuellen Wünsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kund:innen zugeschnitten sind, und führst sie erfolgreich zum Abschluss Du identifizierst weitere Potenziale im Bereich Finanzieren und Vorsorge und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialist:innen für vertiefte Beratungen weiter Das bringst du mit Gute Kenntnisse im Bank- oder Finanzbereich durch Ausbildung, Weiterbildung oder Berufserfahrung Freude am Verkauf und Abschluss sowie Gespür für Kundenbedürfnisse als Grundlage für nachhaltige Beratung Offene, kommunikative Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und hoher Eigenmotivation Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Palette, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Deine Arbeitszeiten bewegen sich von ca. 09.00 Uhr morgens bis ca. 18.30 Uhr abends Darum startest du mit uns Zeit für Erholung 6 Wochen Ferien und die Möglichkeit auf unbezahlten Urlaub. Flexible Arbeitsmodelle Teilzeit, Job- und Topsharing. Individuelle Entwicklung Vielfältige Aus- und Weiterbildungsangebote, temporäre Stellenwechsel und Stages. Moderne Arbeitswelten Moderne Arbeitsplätze, Co-Working in Bern und Zürich sowie Homeoffice in vielen Bereichen. Mutter- & Vaterschaftsurlaub 18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub. Gesundheit im Fokus Präventive Angebote, ergonomische Arbeitsplätze und gezielte Unterstützung bei längeren Ausfällen. Mobilitätsangebote Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA sowie attraktive Velo-, Carsharing- und E-Auto-Angebote. Gelebte Chancengerechtigkeit Unter anderem durch transparente Lohnangaben in unseren Stelleninseraten. Hast du noch Fragen? Fragen zur Stelle? Simon Frasch Leiter Sales Zone +41583416012 Deine Bewerbung Bearbeitet Amanda Staub People Attraction Manager Hinweis: Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.

What you’ll do

Advise customers in a post office branch and sell investment, retirement, payment, and savings products, tailoring solutions to their needs and guiding them through to completion. Proactively approach walk-in customers, identify further financing and retirement-planning opportunities, and refer complex needs to internal specialists.

Requirements

Applicants should have good banking or financial-sector knowledge gained through education, further training, or work experience, along with a strong interest in sales and closing. They should communicate confidently, be self-motivated, have very good German and good Microsoft Office skills; additional languages are an advantage.

Benefits

• Six Weeks Of Vacation
• Unpaid Leave Option
• Flexible Work Models
• Part-Time Work
• Job Sharing
• Professional Development
• Temporary Job Transfers
• Modern Workspaces
• Coworking
• Home Office In Many Roles
• Paid Maternity Leave
• Paid Paternity Leave
• Health And Wellbeing Support
• Ergonomic Workstations
• Free Half-Fare Travel Card Or Discounted General Travel Pass
• Bicycle, Car-Sharing, And Electric-Car Offers

Listed skills

• Relationship Building · Preferred
• Communication · Preferred
• Microsoft Office · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Financial Product Sales
• Customer Advising
• Customer Needs Assessment
• Relationship Building
• Sales Closing
• Investment Products
• Retirement Planning
• Payments
• Savings Products
• Financial Solutions
• Lead Identification
• Customer Outreach
• Communication
• Self-Motivation
• Microsoft Office
• German

Job areas

• Sales
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support

More jobs from PostFinance