Gestionnaire Qualité

Job summary

Lead the company’s quality function, manage and develop the quality team, and maintain procedures and standards that meet customer needs. Oversee quality KPIs, sample testing, factory-floor checks, customer complaints and corrective actions, internal audits, and collaboration with sales, production, customers, and suppliers.

Job details

À PROPOS DE NOUS ProAmpac est un leader mondial de l'emballage souple qui propose une gamme complète de produits. Nous fournissons des solutions d'emballage créatives, un service client de premier plan et des innovations primées à un marché mondial diversifié. Nous sommes guidés dans notre travail par cinq valeurs fondamentales qui sont à la base de notre succès : Intégrité, Intensité, Innovation, Implication et Impact. DESCRIPTION DU POSTE Le/la gestionnaire qualité contribue à l’amélioration continue de la qualité des produits de l’entreprise par le biais de son expertise et de sa capacité à solutionner les divers enjeux de qualité. Sa connaissance du procédé de fabrication et du produit font de lui une référence technique auprès du département de la production, du département des ventes et de nos clients. Les sacs de papier multiparois sont indispensables dans bon nombre d’industries et pour différentes utilisations. Chez ProAmpac Marieville, nous offrons des solutions d’emballage adaptées et performantes permettant à nos clients de protéger et prolonger la vie de leurs produits. RESPONSABILITÉS : Agir à titre de leader de la qualité au sein de l’entreprise. Être le pratiquant SQF pour l’usine de Marieville. Participer à l’amélioration des objectifs de performance (KPI) du département de la qualité. Encadrer et développer son équipe. Diriger les activités du département afin que l’entreprise maintienne des procédures et des standards de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Collaborer avec les ventes, la production et les clients pour différents projets. Visiter les clients/fournisseurs canadiens et américains, lorsque nécessaire, pour bien comprendre les enjeux. Veiller à l’exécution des analyses d’échantillons en utilisant nos instruments de caractérisation et de résistance. Effectuer des tournées de planchers régulièrement pour assurer le suivi des procédures internes de contrôle de la qualité. Assurer la gestion des plaintes clients, veiller à l’analyse des causes et apporter les mesures correctives nécessaires. Assurer la gestion complète des processus d’audits internes. Effectuer toutes autres tâches connexes. QUALIFICATIONS: Formation pertinente liée au domaine de la gestion de la qualité. Expérience professionnelle en contrôle et assurance de la qualité au sein d’une entreprise manufacturière ainsi qu’en gestion d’une équipe. Habiletés à comprendre des procédés de fabrication industriels et des concepts mécaniques. Maîtrise de la norme SQF (GFSI), praticien SQF. Formation ou certification de niveau ceinture verte/noire en Lean-6s, un atout. Habiletés à résoudre des problèmes. Axé sur la collaboration et le travail d’équipe. Disponible pour se déplacer chez les clients sur des courtes périodes, selon les besoins. Permis de conduire et passeport valides pour voyager aux États-Unis. Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit pour répondre aux besoins de nos clients canadiens et américains. HORAIRE DE TRAVAIL : Du lundi au vendredi, selon un horaire adapté durant les heures de bureau.

What you’ll do

Lead the company’s quality function, manage and develop the quality team, and maintain procedures and standards that meet customer needs. Oversee quality KPIs, sample testing, factory-floor checks, customer complaints and corrective actions, internal audits, and collaboration with sales, production, customers, and suppliers.

Requirements

Relevant education and experience in quality assurance and control in manufacturing, including team management, are required, along with SQF/GFSI expertise and an ability to understand industrial manufacturing processes and mechanical concepts. The role also requires strong problem-solving and collaboration skills, French and English communication skills, and a valid driver’s license and passport for occasional travel to customers in Canada and the United States.

Listed skills

• Quality assurance · Preferred
• Quality Control · Preferred
• Continuous Improvement · Preferred
• KPI Management · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Root Cause Analysis · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Quality Management
• Quality Assurance
• Quality Control
• SQF Practitioner
• GFSI Standards
• Continuous Improvement
• KPI Management
• Team Leadership
• Team Development
• Manufacturing Processes
• Mechanical Concepts
• Problem Solving
• Customer Complaint Management
• Root Cause Analysis
• Corrective Actions
• Internal Audits

Job areas

• Manufacturing
• Management & Leadership
• Engineering

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