Développeur ServiceNow

French posting

Quebec, Quebec, Canada
Remote
Posted Oct 23, 2026
1 position

Opens LinkedIn

Employment type: Contract
Experience level: Senior · 5+ years
Posting language: French
Working hours: 40 hours per week
Seniority: Not Applicable
Application method: Direct apply is available

Job summary

Design, develop, and maintain ServiceNow ITSM configurations, custom applications, workflows, and integrations with enterprise and third-party systems. Collaborate with analysts, architects, and operations teams on technical design, development practices, upgrades, deployments, troubleshooting, and mentoring junior developers as needed.

Job details

Développeur ServiceNow senior (ITSM et intégrations) Mandat : consultation en TI, télétravail complet (Québec / Canada) Niveau : senior, 5 à 8 ans d’expérience en TI, dont au moins 4 ans sur la plateforme ServiceNow Contexte Notre client recherche un développeur ServiceNow senior pour concevoir, développer et faire évoluer ses solutions ITSM et ses intégrations avec les systèmes de l’entreprise. Vous travaillerez au sein d’une équipe agile avec des analystes d’affaires, des architectes et des équipes d’exploitation. Responsabilités Concevoir et développer des configurations et des personnalisations ServiceNow (formulaires, flux de travail, règles d’affaires, scripts clients et serveurs, UI Policies, ACL). Développer et améliorer les processus ITSM : gestion des incidents, des problèmes, des changements, des demandes et du catalogue de services. Concevoir et mettre en œuvre des intégrations (REST/SOAP, IntegrationHub, MID Server, Import Sets, Transform Maps) avec des systèmes tiers. Développer des applications sur mesure avec App Engine Studio et Flow Designer. Participer à l’analyse des besoins et à la conception technique avec les analystes d’affaires et les architectes. Appliquer les bonnes pratiques de développement : gestion des mises à jour (Update Sets), contrôle de version, revues de code, tests unitaires et documentation. Soutenir les mises à niveau de la plateforme, les déploiements et la résolution d’anomalies. Encadrer au besoin les développeurs moins expérimentés. Exigences obligatoires 5 à 8 ans d’expérience en développement logiciel, dont 4 ans ou plus en développement ServiceNow. Maîtrise de JavaScript (côté client et serveur, Glide API) et des concepts de développement ServiceNow. Expérience approfondie des modules ITSM. Expérience démontrée en intégrations (REST/SOAP, JSON, XML). Connaissance de Flow Designer, du Service Portal ou de l’Employee Center, et d’App Engine. Bonne compréhension des pratiques ITIL. Excellente communication en français; bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé. Atouts Certification ServiceNow : CSA, CAD ou CIS-ITSM. Expérience en CMDB, en gestion des actifs ou en ITOM. Expérience en méthodologie agile (Scrum, Kanban). Connaissance de Git et d’outils CI/CD. Expérience dans un contexte de consultation ou de grand organisme. Qualités recherchées Autonomie, rigueur, sens de l’analyse, esprit d’équipe et capacité à vulgariser les enjeux techniques.

What you’ll do

Requirements

Requires 5–8 years of software development experience, including at least 4 years developing on ServiceNow, strong JavaScript and Glide API skills, and substantial ITSM and integration experience. Candidates should know Flow Designer, Service Portal or Employee Center, App Engine, and ITIL practices, and communicate excellently in French with good written and spoken English.