Expert(e) en sinistre - Route région métropolitaine

Job summary

Manage and settle complex home, business, and agricultural insurance claims by determining causes and circumstances. Analyze reports to validate information and establish indemnity amounts for insured members.

Job details

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. À propos du poste Être au cœur de ce que vous faites le mieux Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent LÀ. À PROPOS DU POSTE Vous exercerez votre emploi de votre domicile. Vous travaillez principalement sur la route(secteur de la Métropolitaine ), et des déplacements à l'un ou l'autre des bureaux desservis par le CSP des Rives de Montréal pourraient être nécessaire. Occasionnellement, afin de répondre aux besoins opérationnels, vous serez appelés à traiter des réclamations au téléphone en effectuant l'enquête téléphonique et procéderez au règlement dans les différentes lignes d'affaires. À quoi ressemblera votre semaine de travail? * Effectuer et le règlement complet des réclamations complexes en assurance habitation, des entreprises et agricole et déterminer les circonstances et les causes des sinistres * Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats assurance * Analyser les rapports des différents intervenants et valider la conformité des renseignements * Établir le montant des indemnités à verser et communiquer de règlement aux membres-assuré Avez-vous ce profil-LÀ ? * DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages * Permis en règle de en sinistre (5a) * Permis de conduire valide avec bon dossier de conduite et possession d'une voiture * Minimum de 5 années pertinente * Excellentes aptitudes pour la communication, la négociation et le service à la clientèle * Être doté grand sens de tact et d'esprit de collaboration, esprit rigueur, autonomie, tact et diplomatie * Sens de du travail, de de la synthèse, et de prise de décision * Connaissance approfondie des produits d'assurance des particuliers et des entreprises * Maîtrise de la suite Microsoft Office * Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assister et de servir (occasionnellement, régulièrement ou quotidiennement), notre (clientèle anglophone présente sur le territoire et/ou nos fournisseurs) et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes liées notamment aux assurances ou aux secteurs d’activités du Groupe Venez découvrir la différence Promutuel Assurance! Une panoplie d’avantages ici et LÀ • Rémunération avec échelles évolutives • Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles • Congés mobiles dès la première année • Possibilité de travailler en mode hybride • Assurance collective pour vous et votre famille • Accès à un service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de santé de vous et de vos proches • Fonds offert pour le bien-être (Compte Flexi) • Programme d’aide aux employés • Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur • Rabais sur vos assurances auto et habitation • Activités sociales organisées par l’employeur • Bureaux modernes, adaptés aux différentes façons de travailler Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ! • Soyez vous-même avec des collègues qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur • Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité • Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables • Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions • Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés • Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience employé selon la plateforme Officevibe de Workleap #LI-RK1 Une panoplie d’avantages ici et LÀ * Rémunération avec échelles évolutives * Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches * Assurances collectives pour vous et votre famille * Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches * Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support * Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur * Rabais sur vos assurance auto et habitation * Activités sociales organisées par l’employeur * Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail * Certification Bien au travail Niveau 1 Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! * Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur * Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité * Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées * Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables * Faites valoir vos idées et vos opinions * Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés * Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel * Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

What you’ll do

Manage and settle complex home, business, and agricultural insurance claims by determining causes and circumstances. Analyze reports to validate information and establish indemnity amounts for insured members.

Requirements

Requires a DEC or AEC in insurance/financial services, a valid claims adjuster license (5a), and a driver's license with a vehicle. Minimum of 5 years of relevant experience and advanced English proficiency are required.

Benefits

• Evolving Salary Scales • Flexible Schedule • Mobile Days Off • Hybrid Work Option • Group Insurance • Telemedicine Service • Wellness Fund (Flexi Account) • Employee Assistance Program • Defined Benefit Pension Plan • Auto and Home Insurance Discounts • Employer-Organized Social Activities • Modern Offices

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Claims Settlement
• Damage Insurance
• Negotiation
• Customer Service
• Communication
• Decision Making
• Synthesis
• Microsoft Office
• English Proficiency
• Case Investigation

Job areas

• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Legal
• Agriculture