Agent - Service a la clientele - Industriel

Job summary

The role involves providing customer service, managing product inquiries, and processing sales-related documentation such as invoices and credits. Additionally, the incumbent will perform administrative tasks including data entry, filing, and acting as a receptionist.

Job details

Attaches Reliable, une division de Quincaillerie Richelieu, est actuellement à la recherche d’un commis aux ventes détail interne. Sous la supervision du directeur général. Tâches et responsabilités : * Donner les prix pour les articles demandés * Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et services * Numériser des documents et faire le suivi * Faire l’entrée de données * Procéder les crédits et retours des clients * Consolider les factures reçues * Suivi des documents d’expéditions * Réceptionniste (15-20% du temps alloué dans une journée de travail) * Classement dans les filières * Ouverture du courrier /recherche des documents * Effectuer toutes autres tâches connexes. Qualifications : * Un minimum de 1 an d’expérience dans un poste de service à la clientèle, incluant un support administratif ou autre poste similaire; * Posséder un diplôme d’études secondaires (DES) ou toute autre formation équivalente; * Bonne connaissance de Word et Excel; * Méticuleux(se) et orienté(e) vers la qualité et l’exactitude; * Aptitudes avec les chiffres; * Expérience en comptabilité, un atout; * Bilingue français/anglais. Personnalité/profil recherché : * Ponctuel(le) * Bonne esprit d’équipe * Harmonie avec ses collègues * Rigoureux(se) * Intègre * Facilité à apprendre de nouvelles tâches Ce que nous offrons : * Rémunération compétitive; * Assurances collectives complètes (médicament, dentaire, vue, voyage, invalidité, vie, et plus); * Achats actions * Ambiance et environnement de travail conviviaux * Travailler pour une entreprise compétitive cumulant plus de 50 années d'expérience.

What you’ll do

The role involves providing customer service, managing product inquiries, and processing sales-related documentation such as invoices and credits. Additionally, the incumbent will perform administrative tasks including data entry, filing, and acting as a receptionist.

Requirements

Candidates must have at least one year of experience in customer service or administrative support and possess a high school diploma. Proficiency in Microsoft Word and Excel, along with bilingualism in French and English, is required.

Benefits

• Competitive compensation
• Comprehensive group insurance
• Drug insurance
• Dental insurance
• Vision insurance
• Travel insurance
• Disability insurance
• Life insurance
• Stock purchase plan

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Data entry · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Accounting · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Filing · Preferred
• invoicing · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Administrative support
• Data entry
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Accounting
• Bilingualism
• Attention to detail
• Numerical aptitude
• Filing
• Receptionist duties
• Order processing
• Invoicing
• Sales Support
• Administrative Support
• Bilingual (French/English)
• Administrative Functions
• Multilingualism
• Customer Service
• Data Entry
• Sales
• Order Processing
• Detail Oriented

Job areas

• Customer Service & Support
• Administrative
• Finance & Accounting
• Retail
• Customer Service Agent
• Customer Service Representative (General)
• Inquiry Clerks
• Customer Service Representatives

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