Spécialiste MSP bilingue/ Bilingual MSP Specialist (EST)

Spécialiste MSP bilingue Randstad est le numéro 1 mondial des services RH, et nous recrutons un spécialiste MSP pour rejoindre notre division Randstad Enterprise. Le/la spécialiste MSP sera responsable de la mise en œuvre et de la livraison d'une stratégie de programme de services gérés réussie afin d'atteindre/dépasser les objectifs de dépenses/revenus et de profits. Ce que vous aurez à faire: Répondre aux besoins en talents d'un ou de plusieurs clients assignés Mettre en œuvre des stratégies pour conquérir des parts de marché Gérer la fourniture de produits/services pour atteindre le résultat final convenu Responsabilité budgétaire et gestion des buts et objectifs Servir d'expert en la matière (SME) pour les achats non ETP Exécuter et fournir des processus et des procédures pour atteindre les mesures de niveau de service Participer occasionnellement à des événements internes et pour le compte de clients. Ce que vous devez apporter: Baccalauréat preferable 2+ ans d'expérience dans un environnement de recrutement Forte orientation client et compétences en matière de service à la clientèle Expérience de la présentation à des cadres de haut niveau Excellentes compétences en matière de communication, de relations interpersonnelles et d'organisation Expérience avérée de la gestion de comptes ou de projets importants et complexes Expérience de la description et de la documentation des exigences d'un projet ou d'un client Doit être orienté vers les détails et avoir le souci de la qualité Compétences en matière de gestion, notamment en ce qui concerne le développement du personnel et la constitution d'équipes Compétences supérieures en matière de conseil, de leadership, de gestion, de relations interpersonnelles et de mentorat. Maîtrise de l'utilisation de Google mail, de l'agenda et des disques partagés Ce que vous y gagnerez : La plus grande agence au Canada et la deuxième au monde Randstad a remporté le prix du « Meilleur employeur de l'année » plusieurs années de suite. D'importantes possibilités d'évolution vers des postes de direction et vers d'autres divisions. 80% des managers ont été promus de l'intérieur Un ensemble complet et très généreux d'avantages sociaux 3 semaines de vacances ; 4 semaines après 2 ans de service Salaires généreux et compétitifs Randstad encourage et promeut les femmes à des postes de direction Possibilités de bénévolat Événements sociaux et voyages à gagner Plans de primes généreux Jusqu'à 4 % d'abondement au REER après 3 mois S'inscrire aux plans d'options d'achat d'actions à partir de 6 mois d'emploi La politique en matière d'équité, de diversité et d'inclusion chez Randstad Canada Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+. ----- Bilingual MSP Specialist Randstad is the #1 HR Services Provider in the world, and we are hiring an MSP Specialist to join our Randstad Enterprise division. The MSP Specialist will be accountable for implementing and delivering a successful managed services program strategy to meet/exceed spend/revenue and profit targets. What you get to do: Service the talent needs of an assigned customer(s) Implement strategies to capture market share Manage the delivery of products/services to achieve the agreed end result Budget accountability & goals and objectives management Serve as a subject matter expert (SME) for non-FTE procurement Execute & deliver processes and procedures for achieving service level metrics Attend occasional in-person client and internal events What you need to bring: Bachelor’s degree strongly preferred 2+ years of experience within a recruitment environment Strong customer focus and customer service skills Experience presenting to C-level executives Excellent communication, interpersonal, and organizational skills Demonstrated experience managing large, complex accounts or projects Experience describing and documenting project or client requirements Must be detailed oriented with a concern for quality Management skills including people development and team building Superior consulting, leadership, management, interpersonal, and mentoring skills Proficient using Google mail, calendaring, and shared drives What’s in it for you: The largest agency in Canada and the second largest in the world Randstad has won the award for “Best Employer of the Year”, several years in a row. Substantial growth opportunities into leadership roles and into other divisions. 80% of managers were promoted from within Comprehensive and very generous benefits package 3 weeks’ vacation; 4 weeks after 2 years of service Generous and competitive salaries Randstad encourages and promotes women into leadership roles Volunteer opportunities Social events and trip giveaways Generous bonus plans Up to 4% RRSP matching after 3 months Register for Stock Option plans after the first 6 months Randstad Canada’s Equity, Diversity & Inclusion Statement Randstad Canada is committed to fostering a workforce reflective of all peoples of Canada. As a result, we are committed to developing and implementing strategies to increase the equity, diversity and inclusion within the workplace by examining our internal policies, practices, and systems throughout the entire lifecycle of our workforce, including its recruitment, retention and advancement for all employees. In addition to our deep commitment to respecting human rights, we are dedicated to positive actions to affect change to ensure everyone has full participation in the workforce free from any barriers, systemic or otherwise, especially equity-seeking groups who are usually underrepresented in Canada’s workforce, including those who identify as women or non-binary/gender non-conforming; Indigenous or Aboriginal Peoples; persons with disabilities (visible or invisible) and; members of visible minorities, racialized groups and the LGBTQ2+ community. Randstad Canada is committed to creating and maintaining an inclusive and accessible workplace for all its candidates and employees by supporting their accessibility and accommodation needs throughout the employment lifecycle. We ask that all job applications please identify any accommodation requirements by sending an email to [email protected] to ensure their ability to fully participate in the interview process.

The MSP Specialist is responsible for implementing and delivering a managed services program strategy to meet revenue and profit targets. Key duties include managing talent needs for assigned clients, serving as a subject matter expert for non-FTE procurement, and achieving service level metrics.

Candidates should have over 2 years of experience in a recruitment environment and strong skills in managing complex accounts or projects. Proficiency in Google Workspace and experience presenting to C-level executives are also required.

• Comprehensive benefits package • 3 weeks vacation (4 weeks after 2 years) • Competitive salaries • Volunteer opportunities • Social events and trip giveaways • Bonus plans • RRSP matching up to 4% after 3 months • Stock Option plans after 6 months

• Customer servicePreferred
• Google WorkspacePreferred
• LeadershipPreferred
• Project managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Managed Services Program (MSP)
• Recruitment
• Account Management
• Project Management
• Customer Service
• C-level Presentation
• Budget Management
• People Development
• Team Building
• Consulting
• Leadership
• Mentoring
• Google Workspace
• Procurement
• Service Level Metrics

• Human Resources
• Management & Leadership
• Consulting
• Customer Service & Support

Minimum education

Bachelor’s degree

Minimum experience

2+ years

Posting language

English

Working hours

40 hours per week

Seniority

Associate

Application method

Direct apply is available