Gérant de succursale

Job summary

Lead and mobilize a team of approximately 15 employees to ensure the healthy management of store operations, including sales, customer service, and inventory. Develop business strategies to achieve profitability goals while maintaining corporate policies and health and safety standards.

Job details

Description de l'entrepriseAvec une trentaine de magasins partout au Canada, DeSerres est la destination phare pour tous les créatifs et la référence pour les achats de matériel d’art. Depuis 2024, DeSerres fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.Nous recherchons un gérant pour notre succursale du Complexe Alexis-Nihon située à Montréal.Description du posteRelevant de la superviseure aux opérations, vous dirigerez et agirez à titre de mobilisateur auprès d’une équipe d’environ 15 employés. Vous assurerez la saine gestion de l’ensemble des opérations du magasin tant au niveau des ventes, du service à la clientèle, de l’inventaire et du contrôle financier.Principales responsabilités :Planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la succursale et en assurer la saine gestion;Développer des stratégies d’affaires afin de réaliser les objectifs de ventes et de rentabilité de la succursale;Former et diriger les employés conformément aux normes et standards de service à la clientèle;Communiquer les objectifs de ventes, promotions et événements aux employés;Développer et optimiser les capacités de ventes des employés pour atteindre les objectifs de ventes;Mettre en place les politiques et procédures corporatives et gérer positivement l’implantation de changements;Appliquer les normes de marchandisage en magasin;Par une présence constante sur le plancher de vente, susciter un environnement de travail positif encourageant l’engagement des employés;Embaucher, former et évaluer la performance de son équipe et préparer la relève;Superviser et gérer les horaires et les budgets salaires;Superviser la gestion des inventaires en magasin;Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail;Être présent au niveau de la communauté.QualificationsExigences / qualifications requises :Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou l'équivalent, ou expérience pertinente;Un minimum de 5 ans d’expérience dans la gestion de magasin à moyenne ou grande surface;Aptitudes marquées en coaching d’équipe;Forte habileté en communication et le service à la clientèle;Maîtrise des techniques de vente;Excellentes capacités d’organisation, de gestion de temps et d’identification des priorités;Bonnes connaissances des logiciels de Microsoft Office et de système de gestion d’inventaires informatisé et présence sur les réseaux sociaux;Horaires variés de semaine, de fin de semaine et de soir.Informations supplémentairesDes avantages diversifiés vous attendent :Régime d’assurances collectives et REER avantageux;Rabais généreux sur les produits en magasin;Horaire et congés flexibles;Environnement de travail convivial et dynamique;Plusieurs possibilités d’avancement au sein d’une entreprise québécoise. Type d'emploi: permanent Département: DeSerres

What you’ll do

Lead and mobilize a team of approximately 15 employees to ensure the healthy management of store operations, including sales, customer service, and inventory. Develop business strategies to achieve profitability goals while maintaining corporate policies and health and safety standards.

Requirements

Requires a bachelor's degree in business administration or equivalent, with at least 5 years of experience managing medium to large retail stores. Candidates must possess strong coaching, communication, and organizational skills, along with proficiency in Microsoft Office and inventory software.

Benefits

• Group Insurance Plan • Advantageous RRSP • Generous Employee Discount • Flexible Schedule and Time Off • Friendly and Dynamic Work Environment • Career Advancement Opportunities

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Store Management
• Team Coaching
• Customer Service
• Sales Techniques
• Inventory Management
• Financial Control
• Staff Scheduling
• Merchandising
• Performance Evaluation
• Microsoft Office
• Time Management
• Strategic Planning

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Art & Design