Chef d'équipe des operations

Job summary

Lead the store’s operational activities, including inventory processes, visual merchandising, supplies, and cleaning teams, ensuring work meets company standards and deadlines. Manage and develop operations team members, provide timely feedback, and support customers and beauty advisors while serving as the manager on duty.

Job details

Identifiant de la demande: 297346 Nom/numéro du magasin: QC-Faubourg Boisbriand (1560) Adresse: 3344 Avenue des Grandes Tourelles, Boisbriand, QC J7H 0E7, Canada (CA) Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant En tant que chef d’équipe, exploitation, vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l’équipe exploitation, l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, l’équipe de direction de l’exploitation et l’exécution générale des activités de Sephora. Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise Gérer les stocks.Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartis Marchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoin Gestion de l’approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriés pour le magasin Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de vente Qualifications et expérience< Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction Vous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasin Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes Récompenses significatives La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

What you’ll do

Lead the store’s operational activities, including inventory processes, visual merchandising, supplies, and cleaning teams, ensuring work meets company standards and deadlines. Manage and develop operations team members, provide timely feedback, and support customers and beauty advisors while serving as the manager on duty.

Requirements

Candidates should have 1–3 years of experience in a similar role at a store with comparable sales volume, or equivalent internal experience. They should demonstrate strong store operations, the ability to influence peers and provide feedback, effective time management, and problem-solving skills.

Benefits

• Performance Bonuses
• Competitive Benefits Program
• Training and Development Initiatives

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Operational Excellence · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Store Operations
• Inventory Management
• Shipping and Receiving
• Merchandising
• Visual Merchandising
• Supply Management
• Team Leadership
• Performance Management
• Coaching and Feedback
• Time Management
• Problem-Solving
• Customer Service
• Operational Excellence
• Influencing Peers
• Retail Operations
• Shipping And Receiving
• Influencing Skills
• Merchandise Returns
• Training And Development
• Cycle Counting
• Sales
• Problem Solving
• Operations
• Coaching

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Logistics
• Customer Service & Support
• Operations Team Lead
• Retail Operations Supervisor
• Shop Supervisors
• General and Operations Managers

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