Chef d'équipe des operations

Identifiant de la demande: 293418 Nom/numéro du magasin: QC-Laval-Est (1662) Adresse: 5205 Boulevard Robert-Bourassa, Laval, QC H7E 0A3, Canada (CA) Statut du poste vacant: ce poste correspond à un poste vacant existant En tant que chef d’équipe, exploitation, vous devrez gérer tous les aspects de l’exploitation d’un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l’équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l’équipe exploitation, l’équipe chargée des stocks pendant la nuit, l’équipe de direction de l’exploitation et l’exécution générale des activités de Sephora. Assurer l’excellence opérationnelle. Diriger les activités d’exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l’ensemble des processus visant l’exploitation du magasin, conformément aux normes de l’entreprise Gérer les stocks.Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l’expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l’entreprise et dans les délais impartis Marchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu’ils soient conformes aux normes de l’entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu’elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l’encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoin Gestion de l’approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d’échantillons appropriés pour le magasin Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l’équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l’équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d’amélioration et assurer un suivi, le cas échéant Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l’aire de vente Qualifications et expérience Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction Vous avez d’excellentes aptitudes en exploitation de magasin Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes Récompenses significatives La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

The Operations Team Lead is responsible for managing all aspects of store operations, including inventory control, visual merchandising, and supply management. They also lead the operations team, ensure operational excellence, and act as the manager on duty to support customer service.

Candidates must have 1-3 years of experience in a similar role within a comparable sales volume environment. Proven ability to influence peers, provide feedback, and demonstrate strong time management and problem-solving skills is required.

• Performance bonuses • Competitive benefits program • Training and development initiatives

• Time managementPreferred
• Customer servicePreferred
• Problem solvingPreferred
• Inventory managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Store operations
• Team management
• Inventory management
• Visual merchandising
• Performance management
• Time management
• Problem solving
• Customer service
• Coaching
• Staffing
• Compliance
• Supply management
• Retail Operations
• Influencing Skills
• Supply Chain
• Supply Management
• Customer Service
• Performance Management
• Sales
• Inventory Control
• Inventory Management
• Problem Solving
• Merchandising
• Operational Excellence
• Operations Management
• Operations
• Retail Management
• Retail Sales
• Time Management
• Team Leadership
• Team Management
• Visual Merchandising

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Logistics
• Operations Team Lead
• Retail Operations Supervisor
• Shop Supervisors
• General and Operations Managers

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week