Servicetechniker - Identifikationssensorik (w/m/d)

Job summary

Commission, test, and troubleshoot barcode, RFID, and camera-based systems, while advising customers and training them to use the technologies safely and effectively. Document service visits, maintain customer records in the CRM, contribute to process improvements, and collaborate with technical and sales colleagues while traveling regularly throughout Germany.

Job details

Ihre Aufgaben Sie nehmen unsere Systeme aus den Bereichen Barcode, RFID und Kameratechnik in Betrieb, prüfen deren Funktionen und beheben Störungen. Sie bringen Ihre Ideen in Projekte ein und gestalten effiziente Prozesse in der Intralogistik und Fabrikautomation. Sie sind kompetente Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen vor Ort und beraten auf Augenhöhe. Sie führen Trainings durch und vermitteln unseren Kunden sowie deren Mitarbeitenden die sichere und effiziente Anwendung unserer Technologien. Sie dokumentieren Ihre Einsätze und pflegen relevante Kundendaten im CRM. Sie arbeiten eng mit unseren Kolleg*innen aus Technik und Vertrieb zusammen. Sie sind regelmäßig deutschlandweit im Einsatz und verbringen durchschnittlich drei Übernachtungen pro Woche auswärts. Ihr Profil Abschluss als staatlich geprüfter Techniker oder Meister der Fachrichtung Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ relevante Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im technischen Außendienst, idealerweise mit Kenntnissen in Identifikations- und Bildverarbeitungstechnologien Kenntnisse in der Anwendung industrieller Steuerungen und Datenverarbeitungssysteme von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM-Systemen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohes Maß an Kundenorientierung, Organisationstalent und Reisebereitschaft Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität Kontakt: Esther Riffel

What you’ll do

Commission, test, and troubleshoot barcode, RFID, and camera-based systems, while advising customers and training them to use the technologies safely and effectively. Document service visits, maintain customer records in the CRM, contribute to process improvements, and collaborate with technical and sales colleagues while traveling regularly throughout Germany.

Requirements

Requires a state-certified technician or master qualification in electrical engineering, an equivalent qualification, or relevant vocational training with corresponding work experience. Candidates should have field service experience, ideally with identification or image-processing technologies, and bring customer focus, travel readiness, communication and organizational skills, MS Office and CRM proficiency, and good spoken and written English; industrial controls and data-processing knowledge is an advantage.

Listed skills

• Troubleshooting · Preferred
• Customer service · Preferred
• CRM Systems · Preferred
• MS-Office · Preferred
• Organization · Preferred
• Teamwork · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Electrical Engineering
• Technical Field Service
• Barcode Technology
• RFID
• Machine Vision
• Industrial Controls
• Data Processing Systems
• Troubleshooting
• System Commissioning
• Customer Training
• Customer Service
• CRM Systems
• MS Office
• English Communication
• Organization
• Teamwork

Job areas

• Engineering
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Technology
• Logistics

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