Bilingual Team Support Admin

Job summary

The incumbent will provide administrative support to the agency's protection teams in accordance with organizational policies and legislation. Responsibilities include providing reception coverage at the Midland branch and potentially traveling to other office locations.

Job details

Assistant Administratif de Soutien d'Équipe Bilingue Poste Permanent – Temp Plein - Midland Bilingual Team Support Administrative Assistant Post Permanent – Full Time – Midland L’Agence Nous sommes une agence de protection de l’enfance et de santé mentale des enfants et des adolescents engagée envers l’excellence du service, le travail d’équipe et la participation à la prise de décision. Nos bureaux sont situés dans la zone récréative de premier ordre du comté de Simcoe et du district de Muskoka, ce qui nous permet d’offrir la possibilité de combiner une carrière avec un style de vie de votre choix. Connexions familiales de Simcoe Muskoka (CFSM) s’efforce de refléter la diversité des communautés qu’elle dessert. Par conséquent, nous encourageons les candidatures de communautés racialisées et autochtones traditionnellement sous-représentées ainsi que les candidatures des communautés 2SLGBTQ+ dans toutes leurs identités qui se recoupent. Si vous faites partie d’un groupe en quête d’équité ou d’une communauté autochtone et que vous vous sentez à l’aise pour le faire connaître, n’hésitez pas à le faire en sachant qu’il sera gardé confidentiel et utilisé de manière sécuritaire pour éclairer notre processus de recrutement vers l’égalité des chances. Des mesures d’adaptation seront prises conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario tout au long du processus de recrutement. The Agency We are a Child Welfare and Child & Youth Mental Health agency committed to service excellence, teamwork and participation in decision-making. We respect and value diversity and operate from an anti-racist, anti-oppressive intersectional framework. Located in the prime recreational area of Simcoe County and the District of Muskoka, we provide the opportunity to combine a career with a lifestyle of your choice. Simcoe Muskoka Family Connections (SMFC) strives to be a reflection of the diverse communities it serves. As a result, we encourage applications from traditionally underrepresented communities such as people living with a disability, minorized racialized people, Indigenous peoples, people of different faiths and people from diverse genders, gender expressions and sexual orientations. If you are of the aforementioned identities, and feel comfortable making it known, please feel free to do so with the knowledge it will be kept confidential and used in a safe manner to inform our recruitment process towards being an equal opportunity employer. Accommodation will be provided in accordance with the Ontario Human Rights Code throughout the recruitment process and thereafter. Le Poste Nous recrutons un assistant administratif de soutien d'équipe bilingue permanent pour soutenir les équipes de protection de Midland. Le titulaire relèvera du gestionnaire du service administratif. Cette personne fournira un soutien administratif à l'équipe de l'agence conformément aux politiques et procédures de la Société, aux protocoles en vertu de la convention collective, aux règlements, normes et directives du ministère et à la législation pertinente. Cette position est base sur l’agence de Midland et fournira une couverture de la réception pour cette succursale. Les déplacements vers les autres succursales peuvent être requis. Ceci est un poste syndiqué (CUPE 5319). The Job We are recruiting for a permanent Bilingual Team Support Administrative Assistant to support the Midland Protection Teams. The incumbent will report to the Administration Service Manager. This individual will provide team administrative support to the agency in accordance with Society policies and procedures, protocols under the Collective Agreement, Ministry Regulations, Standards and Directives and relevant legislation. This position will work from the Midland office location and provide reception coverage for that branch office. Travel to other branch offices may also be required. This is a unionized position with CUPE Local 5319. Qualifications * Diplôme d’un collège d’administration ou de commerce ou études et expérience équivalentes. * Connaissance approfondie des logiciels et des systèmes de base de données liés aux services. * Solide compréhension de l’infrastructure et des processus organisationnels. * Compétences excellentes en service à la clientèle. * Connaissance approfondie du système de protection de l’enfance. * Grand souci du détail pour éviter les erreurs. * Compréhension des valeurs et des principes en matière d’anti-oppression et d’anti racisme. * Un permis de conduire valide et l’utilisation d’un véhicule sont exigés. * Le bilinguisme (français/anglais) et requis pour tout poste désigné bilingue. La compétence sera évaluée. Qualifications * Administrative or business college diploma or equivalent education and experience. * Thorough knowledge of service-related software and database systems. * Solid understanding of organizational infrastructure and processes. * Excellent customer service skills. * Broad knowledge of child welfare systems. * Strong attention to detail to avoid errors. * Understanding of anti-racism and anti-oppression values and principles. * A valid drivers’ license and access to a vehicle is required. * Ability to communicate in French and English is required and proficiency will be tested. Rémunération Le salaire, qui varie entre 51,476$ to 64,359$ selon expérience, est doté d'un ensemble d'avantages sociaux généreux, de vacances et d'allocations pour des absences autorisées. Compensation The salary range will be $51,476 to $64,359 commensurate with experience, with a generous benefits package, vacation and leave provisions. Applications by: Open until filled

What you’ll do

The incumbent will provide administrative support to the agency's protection teams in accordance with organizational policies and legislation. Responsibilities include providing reception coverage at the Midland branch and potentially traveling to other office locations.

Requirements

Candidates must possess an administrative or business college diploma or equivalent experience along with strong customer service and database skills. A valid driver's license, access to a vehicle, and bilingual proficiency in English and French are required.

Benefits

• Generous benefits package • Vacation • Leave provisions

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Attention to detail · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Administrative support
• Customer service
• Database systems
• Child welfare systems
• Attention to detail
• Bilingualism
• Organizational infrastructure
• Anti-racism principles
• Anti-oppression principles
• Administrative Support
• Database Systems
• Bilingual (French/English)
• Valid Driver's License
• Mental Health
• Multilingualism
• Child Welfare
• Decision Making
• Customer Service
• Communication
• Teamwork
• Detail Oriented

Job areas

• Administrative
• Social Services
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector
• Bilingual Administrator
• Administrative Clerk / Coordinator
• General Office Clerks
• Secretaries and Administrative Assistants, Except Legal, Medical, and Executive