Aviseur·euse technique

Tu aimes conseiller les clients, trouver des solutions et évoluer dans un environnement où la qualité du service est une priorité? Tu as un intérêt pour la mécanique automobile et tu souhaites joindre une équipe reconnue pour son professionnalisme? Le Centre de mécanique ML est à la recherche d’un·e aviseur technique / aviseuse technique afin de compléter son équipe d’experts. Le Centre de mécanique ML est une référence dans le domaine de la mécanique automobile à Victoriaville depuis 13 ans. Grâce à son approche axée sur l’excellence du service, l’honnêteté et la qualité des travaux réalisés, l’entreprise se distingue par son expertise et la confiance de sa clientèle. Pourquoi choisir le Centre de mécanique ML? Horaire stable de jour; 3 semaines de vacances durant l’été et 2 semaines durant les Fêtes; Formation continue offerte afin de développer tes compétences; Vêtements de travail fournis; Équipe expérimentée et environnement axé sur la collaboration et le service de qualité. Tes principales responsabilités Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins en analysant la problématique de leur véhicule; Expliquer les travaux recommandés, les coûts associés et les délais prévus; Conseiller les clients sur l’entretien préventif de leur véhicule; Préparer les estimations et obtenir les approbations nécessaires; Planifier les rendez-vous selon la capacité de l’atelier et les priorités; Vérifier la disponibilité des pièces et effectuer les commandes au besoin; Ouvrir les bons de travail et assurer le suivi des réparations en cours; Coordonner les travaux avec les mécaniciens et suivre l’avancement des interventions; Préparer les factures et expliquer les travaux effectués aux clients lors de la livraison du véhicule; Alimenter la page Facebook de l’entreprise ; Effectuer toutes autres tâches connexes. Profil Tu es la personne idéale si Tu possèdes comme aviseur technique ou dans un domaine similaire ; Tu possèdes de bonnes connaissances en mécanique automobile afin de bien conseiller la clientèle; Tu es reconnu·e pour ton professionnalisme, ton organisation et ton souci de la satisfaction client; Tu as d’excellentes habiletés communicationnelles et tu apprécies le contact humain; Tu es autonome, débrouillard·e et capable de gérer plusieurs priorités simultanément; Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d’atelier (atout). Tu souhaites faire partie d’une équipe passionnée où ton expertise et ton service à la clientèle feront une réelle différence? Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant! L’équipe du Centre de mécanique ML a hâte de faire ta connaissance. Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.

The role involves greeting customers, analyzing vehicle issues, and providing cost and time estimates for repairs. It also requires coordinating work with mechanics, managing parts orders, and handling final invoicing and vehicle delivery.

Candidates should have experience as a technical advisor or in a similar role with strong knowledge of automotive mechanics. Professionalism, autonomy, and proficiency with computer tools or shop management software are highly valued.

• Stable daytime schedule • 3 weeks of vacation during summer • 2 weeks of vacation during the holidays • Continuous training • Work clothes provided

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Automotive Mechanics
• Communication Skills
• Organization
• Time Management
• Problem Solving
• Inventory Management
• Scheduling
• Billing
• Social Media Management
• Professionalism
• Automotive Industry
• Management
• Communication
• Invoicing
• Project Management Software
• Mechanics
• Coordinating
• Greeting Customers

• Trades
• Customer Service & Support
• Transportation
• Administrative
• Technical Advisor
• Automotive Customer Service Representative
• Contact Centre Information Clerks
• Customer Service Representatives

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week