représentant/représentante au service à la clientèle au départ - centre de contact

Études: Aucun certificat, diplôme ou grade. Milieu de travail: Milieu urbain. Tâches: Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente. Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Tenir des dossiers et des statistiques. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Recevoir des paiements. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de base de données. Internet. MS Excel. MS Outlook. MS Windows. MS Word. Genre d'expérience: Centre d'appels. Information de transport et de voyage: Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Tâches répétitives. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Sens des responsabilités. Capacité d'apprendre rapidement. Questions de sélection: Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Options de conditions d'emploi: Soir. Horaire flexible. Matin. Expérience: Expérience un atout. Options de conditions d'emploi: Jour. Fin de semaine. Avantages financiers: Prime. Commission. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible.

• Prime • Commission • Stationnement gratuit disponible

• FrenchPreferred
• Customer servicePreferred
• Service à la clientèlePreferred
• CommunicationPreferred
• EnglishPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Renseignements supplémentaires Information de transport et de voyage Transport public disponible Conditions de travail et capacités physiques Souci du détail Mi

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Other education

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Sep 23, 2026