Director Business Development, National Sales

Job summary

Lead business development for regional chain customers expanding across Canada, developing sales strategies and coordinating internal resources to grow revenue, customer share, service quality, and profitability. Manage and develop the business development team, maintain customer and internal relationships, track opportunities in CRM tools, and report market trends to Canadian leadership.

Job details

Sysco is the global leader in foodservice distribution. With over 71,000 colleagues and a fleet of over 13,000 vehicles, Sysco operates approximately 333 distribution facilities worldwide and serves more than 700,000 customer locations. We offer our colleagues the opportunity to grow personally and professionally, to contribute to the success of a dynamic organization, and to serve others in a manner that exceeds their expectations. We're looking for talented, hard-working individuals to join our team. Come grow with us and let us show you why Sysco is at the heart of food and service. Rémunération 93 500 $ à 175 400 $ CAD par année Sommaire du poste Le ou la Directeur(trice) du développement des affaires joue un rôle stratégique dans la gestion des relations avec les clients des chaînes régionales de Sysco au niveau des sièges sociaux, tout en soutenant les opérations locales lorsque requis. Ce poste est essentiel à l'atteinte d'une expérience client exceptionnelle ainsi qu'à la croissance des ventes, de la qualité du service et de la rentabilité des activités canadiennes de Sysco. Le titulaire accompagne les chaînes régionales en croissance partout au Canada et leur fournit les ressources, le soutien et l'expertise nécessaires pour soutenir leur expansion dans plusieurs marchés régionaux. Le ou la Directeur(trice) doit posséder une bonne compréhension du paysage concurrentiel canadien ainsi que des particularités propres aux différentes régions du pays. Cette personne représentera également Sysco lors d'événements de l'industrie et au sein d'associations professionnelles. En collaboration avec les leaders de diverses fonctions à travers Sysco Canada, elle développera des stratégies et des modèles d'affaires visant à soutenir les chaînes émergentes tout en assurant la rentabilité de l'organisation. Responsabilités En collaboration avec les gestionnaires du développement des affaires, être responsable du développement des affaires auprès des chaînes régionales souhaitant étendre leurs activités à d'autres régions ou à l'échelle nationale. Élaborer des plans de vente stratégiques permettant à Sysco d'accroître sa part des dépenses clients auprès des chaînes régionales dans divers segments de marché. Assurer l'atteinte des objectifs annuels en matière de ventes réalisées et de ventes annualisées, incluant l'acquisition de nouveaux clients et la reconquête d'anciens clients ciblés. Établir et maintenir des relations de travail positives avec l'ensemble des départements dans les différentes régions du Canada. Développer des stratégies et coordonner les ressources internes afin d'assurer l'atteinte des objectifs de service à la clientèle et de performance financière des clients en développement. Comprendre les activités des clients et proposer des solutions à valeur ajoutée grâce aux produits, services, outils et ressources de Sysco afin de contribuer à leur réussite. Travailler étroitement avec les clients potentiels afin d'identifier des occasions d'affaires et d'assurer la continuité de la relation après le transfert vers un gestionnaire national de comptes (NAM), un spécialiste des contrats ou un gestionnaire de comptes. Collaborer avec les vice-présidents des comptes nationaux, le vice-président Solutions de vente et développement des affaires ainsi que les directeurs concernés dans l'identification, le développement et l'attribution des clients. Utiliser pleinement les outils CRM internes, y compris 360, afin de gérer les contacts et de suivre les occasions d'affaires et les résultats. Présenter à l'équipe de direction canadienne les tendances de marché ainsi que l'évolution de l'environnement commercial. Utiliser les indicateurs économiques, financiers et sectoriels afin de comprendre et d'améliorer les résultats d'affaires, tout en contribuant à l'élaboration de stratégies commerciales efficaces. Assurer le leadership et la gestion globale de l'équipe du développement des affaires, notamment en matière de recrutement, de coaching, de gestion de la performance, de développement des talents, d'adoption des outils CRM, de déploiement des initiatives d'affaires, de mobilisation des employés ainsi que de la gestion des horaires et des processus administratifs de l'équipe. Compétences Capacité démontrée à utiliser les connaissances financières et commerciales afin de soutenir la croissance et de fournir des analyses pertinentes. Maîtrise de la suite Microsoft Office, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook. Excellentes aptitudes en communication et en négociation, avec une capacité à influencer et à obtenir l'adhésion des parties prenantes. Favorise activement le changement et soutient les initiatives de l'entreprise. Expérience démontrée en coaching, mentorat et développement des employés. Grande capacité d'adaptation et ouverture aux nouvelles idées et aux approches novatrices. Expérience en présentation formelle devant de petits et grands groupes. Posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule fiable. Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout. Formation Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pourra être considérée. Expérience Minimum de cinq (5) années d'expérience en développement des affaires ou en vente. Une expérience dans l'industrie des services alimentaires constitue un atout. Exigences relatives aux déplacements Déplacements requis jusqu'à 25 % du temps.

What you’ll do

Lead business development for regional chain customers expanding across Canada, developing sales strategies and coordinating internal resources to grow revenue, customer share, service quality, and profitability. Manage and develop the business development team, maintain customer and internal relationships, track opportunities in CRM tools, and report market trends to Canadian leadership.

Requirements

Requires at least five years of business development or sales experience and a postsecondary degree in business administration or a related field, or an equivalent combination of education and experience. Candidates should demonstrate financial and commercial acumen, strong communication and negotiation skills, leadership and coaching experience, Microsoft Office proficiency, a valid driver's license, and access to a reliable vehicle; foodservice experience and French-English bilingualism are assets.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Change Management · Preferred
• CRM Management · Preferred
• Negotiation · Preferred
• Communication · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Financial analysis · Preferred
• Client Relationship Management · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Business Development
• Sales Strategy
• Client Relationship Management
• Financial Analysis
• Negotiation
• Communication
• Stakeholder Influence
• Team Leadership
• Coaching and Mentoring
• Performance Management
• Talent Development
• Change Management
• Market Analysis
• Customer Service
• Microsoft Office
• CRM Management

Job areas

• Sales
• Management & Leadership
• Food & Beverage
• Logistics
• Transportation

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