Administrateur téléphonie IP

Job summary

The IP Telephony Administrator will manage, support, and optimize Cisco Collaboration and enterprise IP telephony infrastructures. Responsibilities include configuring CUCM, Unity, and UCCX solutions while ensuring high availability and quality of telecommunication services.

Job details

TEHORA est présentement à la recherche d’un administrateur téléphonie IP possédant une expérience dans la gestion d’infrastructures Cisco Collaboration et de téléphonie IP d’entreprise. Cette ressource participera au support, à l’évolution et à l’optimisation des plateformes de télécommunication. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue : Administrer les infrastructures de téléphonie IP Cisco; Assurer la disponibilité et la qualité des services de télécommunication; Configurer les solutions CUCM, Unity et UCCX; Intégrer les lignes SIP et analogiques; Résoudre les incidents de téléphonie et de collaboration; Participer à la modernisation des infrastructures de communication; Produire la documentation technique; Collaborer avec les équipes réseau et infrastructures; Participer aux activités de veille technologique; Contribuer à l’amélioration continue des services de communication. Détenir un baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe; Posséder un minimum de dix (10) années d’expérience pertinente; Posséder une expérience dans des environnements de téléphonie IP de plus de 2 000 utilisateurs; Maîtriser Cisco CUCM, CUC et UCCX; Posséder une expérience en intégration de solutions de collaboration; Posséder de solides connaissances en réseautique; Détenir une certification Cisco Collaboration constitue un atout; Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent service à la clientèle; Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit. Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail) Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux Outils informatiques adaptés Espace de travail épanouissant et motivant Initiatives sociales et environnementales Programme d’apprentissage en milieu de travail Cheminement de carrière SALAIRE Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil. LIEU DE TRAVAIL Montréal- Hybride POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ? TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité. Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus. Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure. TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité. Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante. Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

What you’ll do

The IP Telephony Administrator will manage, support, and optimize Cisco Collaboration and enterprise IP telephony infrastructures. Responsibilities include configuring CUCM, Unity, and UCCX solutions while ensuring high availability and quality of telecommunication services.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree in computer science or a related field and possess at least ten years of relevant experience. Proficiency in Cisco CUCM, CUC, and UCCX, along with strong networking knowledge and experience in large-scale environments, is required.

Benefits

• Remote work
• Flexible hours
• Sick leave
• Family leave
• Workplace learning program
• Career development
• Social and environmental initiatives

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Cisco Collaboration
• IP Telephony
• CUCM
• Unity
• UCCX
• SIP
• Network infrastructure
• Technical documentation
• Incident resolution
• Customer service
• Collaboration solutions
• Infrastructure management
• Incident Management
• Technical Documentation
• Customer Service
• Computer Science
• Telecommunications
• Infrastructure Management
• Voice Over IP
• System Administration
• Network Infrastructure
• Session Initiation Protocols
• Certified Urology Coder
• Cisco Telephony
• Cisco Unified Communications Manager

Job areas

• Technology
• Software
• Consulting
• IP Telephony Engineer
• Network Engineer / Architect
• Computer Network Professionals
• Computer Network Architects

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