Agent/agente de sécurité en magasin Prévention des pertes

Job summary

The Loss Prevention Store Security Agent is responsible for preventing theft and fraud while maintaining a safe and welcoming environment for customers and associates. This role involves active surveillance using CCTV, assisting with investigations, and collaborating with internal and external partners to mitigate losses.

Job details

TJX Canada At TJX Canada, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You’ll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritizes your development. Whether you’re working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores—WINNERS, HomeSense, and Marshalls, you’ll find abundant opportunities to learn, thrive, and make an impact. Come join our TJX family—a Fortune 100 company and the world’s leading off-price retailer. Here at TJX Canada, we are an equal opportunity employer committed to the inclusion and accommodation of all individuals. Job Description: Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de sécurité en magasin, Prévention des pertes, pour nous aider à créer un environnement sûr, sécurisé et accueillant dans nos magasins. Dans ce rôle clé, vous participerez activement à la prévention des vols, assisterez les enquêteurs en magasin et utiliserez une technologie avancée de caméra de vidéosurveillance en circuit fermé pour protéger nos associés, nos clients et nos actifs. De plus, vous aurez la possibilité de perfectionner vos compétences en leadership, d’interagir avec les clients et de collaborer avec une équipe solidaire dans un environnement de vente au détail dynamique. Pourquoi travailler avec nous? Nous valorisons l’intégrité, le respect et le travail d’équipe, en favorisant une culture inclusive unique. Profitez de rabais pour les associés dans nos magasins, pour vous et les membres admissibles de votre famille. Accès immédiat à notre régime d’assurance collective, qui comprend un compte gestion-santé, un régime d’épargne-retraite, un programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi que diverses ressources pour le bien-être. Un régime compétitif de vacances payées couplé à un programme d'échange de vacances vous permettant de choisir une semaine supplémentaire. Des ressources de formation et de perfectionnement complètes, conçues pour vous permettre d’apprendre, d’évoluer et de réussir. Des parcours professionnels stimulants avec des possibilités de croissance et le remboursement des frais de scolarité pour appuyer votre avancement professionnel. Une semaine de travail garantie de 37,5 heures toute l’année, le remboursement des frais de stationnement et du kilométrage (le cas échéant), et une planification préalable pour aider à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ce que vous ferez : Soutenir activement le magasin en uniforme en saluant les clients, en intervenant à tout déclenchement de l’alarme aux colonnes de sécurité et en offrant un service à la clientèle exceptionnel, afin de garantir un environnement accueillant. Détecter et prévenir les vols et les fraudes dans les magasins TJX, assister les enquêteurs en magasin lors des arrestations de suspects et faire les démarches nécessaires pour engager une poursuite civile et pénale, si besoin. Effectuer une surveillance approfondie des magasins à l’aide d’un système de vidéosurveillance en circuit fermé et de rondes. Collaborer avec les enquêteurs du Crime organisé dans le commerce de détail (COCD) pour enquêter, repérer et signaler les pertes externes causées par des récidivistes et des groupes organisés. Signaler les indices d’alerte et aider les enquêteurs internes régionaux lors des enquêtes sur les cas de malhonnêteté interne. Aider les enquêteurs, Chaîne d’approvisionnement, en cas de pertes potentielles liées à la chaîne d’approvisionnement. Travailler avec les enquêteurs à distance, Prévention des pertes, et les directeurs de district pour repérer, signaler et consigner les incidents externes auprès des forces de l’ordre et examiner les possibilités de réduction des pertes. À propos de vous : Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires au minimum ou posséder une expérience équivalente. Les étudiants en prévention des pertes dans le commerce de détail, en défense, sécurité, maintien de l'ordre ou ayant d’autres expériences ou parcours connexes sont encouragés à présenter leur candidature. Un permis d’agent de sécurité (provincial) est requis pour ce poste (le cas échéant). Permis de conduire valide de préférence (peut varier selon les marchés), avec accès à un véhicule et bon dossier de conduite. Détails de l'offre d'emploi : Date de fin de l'offre d'emploi :le 21 octobre Si vous êtes prêt(e) à investir votre énergie et votre passion, nous serions ravis de faire votre connaissance. Joignez-vous à nous pour faire partie d’un environnement dans lequel chaque jour offre la possibilité de faire la différence. Additional Information: Candidates aged 18 and over will be required to undergo a criminal record check as part of the hiring process. This job posting is for an existing position vacancy within our organization. TJX Canada uses artificial intelligence (AI) to assist in screening and assessing applicants for this position. Internal TJX Associates must submit their applications via the Jobs Hub in Workday. Direct applications to this job posting will not be accepted. Address: 60 Standish Court Location: CAN Home Office Mississauga ON Salary Range: CAD $ 37,590.00-$52,626.00 /year *This represents the expected hiring range and may not represent the full pay range for the position. The salary offered may be higher than the posted range depending on several factors such as relevant skills, qualifications, and experience.

What you’ll do

The Loss Prevention Store Security Agent is responsible for preventing theft and fraud while maintaining a safe and welcoming environment for customers and associates. This role involves active surveillance using CCTV, assisting with investigations, and collaborating with internal and external partners to mitigate losses.

Requirements

Candidates must hold at least a high school diploma or equivalent and possess a valid provincial security guard license. A valid driver's license and access to a vehicle are preferred, along with the ability to pass a criminal record check.

Benefits

• Employee discount
• Group insurance plan
• Health spending account
• Retirement savings plan
• Employee and family assistance program
• Paid vacation
• Vacation exchange program
• Training and development resources
• Tuition reimbursement
• Parking reimbursement
• Mileage reimbursement

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Leadership · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Loss prevention
• Surveillance
• CCTV operation
• Customer service
• Conflict resolution
• Incident reporting
• Security patrol
• Fraud detection
• Retail security
• Leadership
• Collaboration
• Investigation support
• Fraud Prevention
• Security Guard License
• Fraud Detection
• Valid Driver's License
• Artificial Intelligence
• Asset Protection
• Customer Service
• Conflict Resolution
• Incident Reporting
• Inventory Control
• Loss Prevention
• Investigation

Job areas

• Security & Safety
• Retail
• Customer Service & Support
• Agent
• Loss Prevention / Asset Protection Specialist
• Security Guards
• Retail Loss Prevention Specialists
• Protective Service Workers, All Other

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