Gestionnaire des intégrateurs

Job summary

Lead and coach a team of Zoho integrators to ensure high-quality, profitable project delivery while maintaining technical standards. Standardize delivery methods and collaborate with project managers and developers to optimize operational efficiency.

Job details

Voici un poste à distance. Gestionnaire - Intégrateur(trice) Zoho Simplifions demain, ensemble. Chez Tooly, on aide les PME à tirer un vrai avantage de l'écosystème Zoho, avec des projets qui ont un impact concret sur leur quotidien : simplifier, faire gagner du temps et améliorer la prise de décision. Ici, chacun(e) a de la place pour proposer, décider et progresser dans un environnement humain, basé sur l’entraide, la transparence et le feedback. Notre ambition : devenir le partenaire Zoho francophone de référence avec une équipe engagée et fière de son impact. Ta mission : faire grandir l’équipe d’intégration tout en protégeant la qualité et la rentabilité des projets En tant que gestionnaire des intégrateurs(trices), tu es bien plus qu’un(e) excellent(e) intégrateur(trice) Zoho. Tu combines une forte crédibilité technique, un bon jugement opérationnel et une réelle capacité à faire progresser les autres. Ton objectif : bâtir une équipe d’intégration autonome, performante et constante, capable de livrer des solutions Zoho de qualité tout en respectant les budgets, les échéances et les objectifs de rentabilité. Tes responsabilités au quotidien : Encadrer, coacher et faire progresser les intégrateurs en donnant du feedback, en déléguant efficacement et en développant leur autonomie. Ton rôle est de faire monter le niveau collectif, pas de reprendre systématiquement les dossiers à ta charge. Agir comme référence technique Zoho afin de challenger les solutions proposées, détecter les mauvaises architectures et déterminer quand un enjeu doit être escaladé. Assurer la qualité des livraisons en veillant à la maintenabilité des solutions, au respect des standards et à la réduction du rework. Arbitrer les décisions opérationnelles en tenant compte de la qualité, de la rapidité d’exécution, des budgets, de la marge et de l’impact sur le client. Standardiser les méthodes de travail : configuration, QA, documentation, escalades, handoffs, critères de livraison et définition de « terminé ». Identifier les problèmes récurrents et améliorer le système de livraison afin que l’équipe travaille de façon plus efficace, prévisible et autonome. Collaborer avec les chargés de projet, analystes et développeurs afin d’assurer une bonne coordination et de résoudre rapidement les enjeux qui peuvent affecter la livraison. Profil Le profil que nous recherchons : Nous cherchons avant tout une personne qui aime faire grandir les autres et améliorer la façon dont une équipe travaille : Tu maîtrises le français à l’oral comme à l’écrit et tu sais vulgariser des concepts techniques de façon claire, structurée et professionnelle. Tu as une expérience pratique démontrée dans la configuration, le paramétrage avancé et le déploiement de la suite Zoho One. Tu sais challenger une solution, identifier les risques et escalader quand nécessaire. Tu coaches et délègues efficacement, sans tout reprendre à ta charge. Tu prends des décisions en tenant compte de la qualité, des délais, du budget et de la rentabilité. Tu cherches à standardiser et améliorer les façons de faire plutôt que de répéter les mêmes corrections. Tu es passionné(e) par l'apprentissage continu et tu as à cœur d'aider les autres à grandir. Informations contractuelles Pourquoi choisir l’aventure Tooly ? 100 % en télétravail. Un environnement inclusif où chaque voix compte. Participe activement à l'évolution d'une entreprise ambitieuse. Horaire de 40h/semaine, flexibilité et fermeture complète durant le temps des fêtes. Conditions & Avantages : Salaire : 75 000$ et 90 000$ (dollars canadiens) selon l'expérience Équipement : 500 $ au 2 ans pour ton setup de travail à domicile. Soutien de l'employeur : Tooly prend en charge 50 % du coût de tes primes d'assurance (admissible après 3 mois). Temps de qualité : Congés payés et événements d'entreprise pour renforcer nos liens. Prêt(e) à simplifier demain avec nous ? Si tu es arrivé(e) jusqu'ici, c'est que Tooly est peut-être fait pour toi. Nous avons hâte de découvrir ton parcours. Postule dès maintenant! Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Toutefois, en raison du volume de candidatures reçu, seules les personnes retenues pour la suite du processus seront contactées. Tooly souscrit au principe d'équité en matière d'emploi. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées, quelle que soit leur identité, à poser leur candidature.

What you’ll do

Lead and coach a team of Zoho integrators to ensure high-quality, profitable project delivery while maintaining technical standards. Standardize delivery methods and collaborate with project managers and developers to optimize operational efficiency.

Requirements

Requires proven practical experience in advanced configuration and deployment of the Zoho One suite and strong leadership skills for coaching others. Must be fluent in French and capable of translating technical concepts into clear, professional communication.

Benefits

• Remote work
• Home office equipment allowance
• Insurance premium subsidy
• Paid time off
• Company events
• Holiday closure

Listed skills

• Quality assurance · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Zoho One Configuration
• Team Management
• Technical Coaching
• Operational Decision Making
• Quality Assurance
• Process Standardization
• Project Delivery
• Technical Architecture
• French Proficiency
• Delegation
• Resource Management
• Stakeholder Collaboration

Job areas

• Management & Leadership
• Technology
• Software
• Consulting
• Data & Analytics

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