COORDINATEUR(TRICE) DE SERVICES

Job summary

Coordinate field staff schedules for inspections, repairs, and renovations, and process work orders, invoices, local purchases, expense reports, and branch expense records. Maintain employee and inventory records, assist with quotes and proposals, and support high customer satisfaction through accurate and efficient administration.

Job details

Location: Quebec City, QuebecType: In the OfficeNous sommes à la recherche d'un(e) coordinateur(trice) de services pour notre succursale à Québec ! À ce titre, vous apporterez un soutien administratif à l'équipe, notamment en gérant les demandes de renseignements des clients, la gestion des données et la coordination des services.Troy Life & Fire Safety Ltd. est l'un des plus grands fournisseurs de systèmes d'alarme incendie, d'extinction d'incendie, de sécurité, d'appel infirmier et de communication au Canada. Fièrement canadienne, notre entreprise appartient à ses employés et compte plus de 1300 personnes réparties sur 28 sites d'un océan à l'autre. Une entreprise entrepreneuriale avec un héritage de succès, nous sommes fiers d'avoir une équipe de talent à la pointe de l'industrie et un plan excitant pour l'avenir. Troy est lauréate en 2025 et 2026 du programme des sociétés les mieux gérées au Canada.Responsabilités: Coordination des inspections, des réparations et des rénovations tout en veillant à l'exactitude et à l'efficacité des horaires du personnel de terrain. Traitement et suivi des ordres de travail et des factures correspondantes Traiter et suivre les achats locaux et s'assurer que la documentation associée est transmise au personnel approprié. Vérifier les notes de frais du personnel et les soumettre au siège social. Assurer la tenue des registres de dépenses de la succursale et les mettre à jour en conséquence. Examiner toutes les informations relatives aux employés et veiller à ce que des rapports exacts et opportuns soient transmis au siège. Contrôler et s'assurer que l'inventaire est reçu correctement sur la base des demandes envoyées pour traitement au siège. Assurer le suivi de toutes les divergences. Aider à la préparation des devis et des propositions. Veiller à maintenir le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle. Traiter tous les documents avec précision et efficacité. Qualifications requises Excellente connaissance de la suite Microsoft Office et haut niveau de compétence informatique Solides compétences organisationnelles et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en constante évolution Une expérience en matière de coordination et de planification est un atout Communication professionnelle dans toutes les formes de correspondance (orale et écrite) Diplôme de deux ans en administration des affaires/bureautique ou expérience professionnelle équivalente de préférence 3 à 5 ans d'expérience en administration et la planification Une expérience dans l'entretien des systèmes de construction ou dans le secteur de la construction est un atout Le bilinguisme (français et anglais) est considéré comme un atout. Troy Life & Fire Safety Ltd. offre une excellente rémunération, y compris un programme d'avantages sociaux complet. Découvrez une entreprise qui s'engage à assurer un environnement qui favorise la croissance des employés et de l'entreprise tout en assurant la réussite financière des deux.**Merci à tous les candidats qui ont pris le temps de postuler pour ce poste. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés pour les prochaines étapes de notre processus de candidature.

What you’ll do

Coordinate field staff schedules for inspections, repairs, and renovations, and process work orders, invoices, local purchases, expense reports, and branch expense records. Maintain employee and inventory records, assist with quotes and proposals, and support high customer satisfaction through accurate and efficient administration.

Requirements

The role prefers a two-year diploma in business or office administration, or equivalent work experience, and 3–5 years of administrative and scheduling experience. Strong Microsoft Office and computer skills, organization, multitasking, and professional communication are expected; building systems or construction experience and French-English bilingualism are assets.

Benefits

• Comprehensive Benefits Program

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory Control · Preferred
• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• scheduling · Preferred
• data management · Preferred
• coordination · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Microsoft Office
• Computer Proficiency
• Organization
• Multitasking
• Coordination
• Scheduling
• Professional Communication
• Customer Service
• Data Management
• Expense Tracking
• Inventory Control
• Administrative Support

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Construction

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