Coordonnateur(trice), Produits

French posting

Mississauga, ON
Hybrid
Posted Nov 11, 2026
1 position

$45,000–$50,000 / year

Opens an external site

Employment type: Full-time
Minimum education: College diploma
Posting language: French
Office presence: 4 days per week

Job summary

Maintain accurate product, service, pricing, availability, and policy information in the reservation system, and coordinate the setup of new travel products and promotions. Work with suppliers and internal teams to resolve product issues, support reporting and quality assurance, and ensure product offerings meet company standards and business needs.

Job details

QUI SOMMES-NOUS? Vacances Air Canada a pour mission de faire voyager les rêves. C’est pourquoi nous offrons des forfaits vacances, des circuits, des croisières et plus encore, adaptés aux besoins individuels de chacun. Nous aimons dire que nous avons des vacances pour chaque voyageur, car c’est le cas! Si vous êtes une personne passionnée par l’exploration du monde et que vous aimeriez partager cet enthousiasme avec notre clientèle, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Depuis plus de 50 ans, Vacances Air Canada facilite les voyages, alors joignez-vous à nous pour aider les Canadien·nes à créer des souvenirs inoubliables, peu importe leur destination. Le ou la Coordonnateur(trice), Produits est responsable de la mise en place, de la gestion et de la maintenance efficaces des informations des produits dans le système de réservation. Ce rôle implique la coordination avec diverses équipes afin d’assurer l’exactitude et la disponibilité des produits, services et tarifs pour les parties prenantes internes et externes. Le ou la Coordonnateur(trice) soutiendra l’exécution fluide des offres produits et veillera à ce que les détails produits soient constamment mis à jour dans les systèmes. CE QUE VOUS FEREZ · Saisir et maintenir les détails produits dans le système de réservation, en garantissant que toutes les informations sont à jour, précises et reflètent les dernières offres. · Coordonner la mise en place de nouveaux produits et services dans le système, incluant les hôtels, les transferts, les excursions et d’autres services liés au voyage. · Aider l’équipe des Produits dans la gestion et la mise à jour des contrats, tarifs et disponibilités avec les fournisseurs. · Analyser et saisir les offres promotionnelles, remises et réductions tarifaires dans le système. · Soutenir les équipes internes (Ventes, Marketing, Réservations, etc.) concernant les questions liées aux produits et la résolution de problèmes. · Surveiller et suivre la performance et la disponibilité des produits, en s’assurant que tous les produits sont correctement affichés et disponibles à la réservation. · Gérer la mise en place des conditions spécifiques aux produits, telles que politiques d’annulation, contingents et exigences particulières (ex. contingents protégés, besoins spéciaux). · Participer à la création et à la maintenance des rapports produits pour appuyer l’analyse commerciale et la prise de décision. · Collaborer étroitement avec les fournisseurs afin d’assurer que les offres produits respectent les standards de l’entreprise et les accords contractuels. · Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements pour assurer des flux opérationnels fluides, y compris la gestion de la disponibilité des produits, la mise à jour des systèmes et la résolution des écarts liés aux produits. · Garantir l’intégrité des données des produits dans le système de réservation et gérer les mises à jour ou modifications selon les instructions des fournisseurs. · Fournir un soutien lors des tests et de l’assurance qualité des nouvelles offres de produits ou des mises à jour système. · Avoir une connaissance à jour de l’industrie du voyage, des tendances du marché et des produits concurrents. · Participer aux réunions et collaborer avec d’autres équipes pour s’assurer que les offres de produits soient alignées aux objectifs commerciaux et aux besoins des clients. · Effectuer toute autre tâche assignée par le Responsable des produits pour atteindre les objectifs départementaux. CE QUE VOUS APPORTEZ À L’ÉQUIPE · Diplôme collégial en voyage et tourisme ou minimum 3 ans d’expérience dans le tourisme ou l’industrie aéronautique. · Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais. · La connaissance du français et de l’espagnol est un atout. · Autonomie, rapidité d’apprentissage, esprit d’équipe, forte éthique de travail et capacité à travailler sous pression. · Esprit analytique, souci du détail, organisé avec capacité à prioriser. · Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais serrés tout en maintenant la qualité. · Professionnalisme : capacité à maintenir une communication et des relations professionnelles avec collègues, départements internes, fournisseurs et partenaires. · Maîtrise de Microsoft Word, Excel, Outlook, TTS est un atout. · Capacité à analyser contrats, rapports et documents sectoriels. · Excellentes compétences organisationnelles pour gérer plusieurs projets simultanément. · Capacité à travailler en équipe comme membre contributif d’un groupe orienté résultats. · Solides capacités organisationnelles et de gestion multitâche. · Capacité à travailler de manière autonome et collaborative dans un environnement dynamique. POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS? Notre équipe aime voyager, et nous avons l’un des programmes de voyage pour employé·es les plus généreux du secteur. Vous aurez droit à des privilèges de voyage pour vous-même et pour d’autres personnes admissibles dès que vous aurez accompli 6 mois de service. Modèle de travail hybride : Mandat d’entreprise de quatre (4) journées au bureau (mardi, mercredi, jeudi et la 4e journée au choix) et une journée à domicile. Nous accordons de l’importance à votre bien-être et nous vous proposons un large éventail de régimes d’avantages sociaux, notamment en matière de santé et de soins dentaires, pour vous et votre famille. Nous offrons des outils de formation et de développement pour vous aider à réaliser votre plein potentiel. Veuillez noter que ces avantages s’appliquent au personnel permanent à temps plein. Consultez notre page Carrières pour obtenir la liste complète des avantages. NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA DIVERSITÉ, L’ÉQUITÉ ET L’INCLUSION Vacances Air Canada s’engage à assurer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif, ce qui est au cœur de nos valeurs fondamentales. Nous encourageons le caractère unique de chaque individu, écoutons chaque voix et insufflons à notre personnel un sentiment d’appartenance qui permet à chaque membre de l’équipe de briller dans son authenticité. Nous encourageons les personnes de tous horizons à poser leur candidature, car nous nous efforçons de créer une équipe diversifiée qui reflète la diversité des clients et des communautés que nous servons en tant qu’employeur offrant l’égalité des chances. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d’accessibilité. Pour toute assistance liée à l’accessibilité, pour toute demande d’informations dans des formats alternatifs accessibles ou pour signaler tout problème d’accessibilité, veuillez nous en faire part dans votre candidature. Exigences linguistiques À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues. Le poste implique des interactions quotidiennes avec des partenaires, clients et collègues situés à l’extérieur du Québec.

What you’ll do

Requirements

Requires a college diploma in travel and tourism or at least three years of experience in tourism or the airline industry, along with strong written and spoken English. Candidates should be organized, analytical, detail-oriented, able to manage competing priorities under pressure, and proficient with Microsoft Office; French and Spanish are assets.