Gestionnaire, Engagement numérique et campagnes

Job summary

The manager leads a team responsible for social media, campaign content, and targeted visibility initiatives across various digital channels. They are responsible for planning, coordinating, and optimizing content while managing budgets and collaborating with internal teams and external agencies.

Job details

Chez Alto, nous participons activement à la transformation du Canada de demain grâce à notre projet de train à grande vitesse reliant Québec à Toronto. Avec le soutien du gouvernement du Canada, cette initiative novatrice vise à améliorer la qualité de vie de nos citoyens, à renforcer les liens entre les communautés et à stimuler la croissance économique. Vous voulez entreprendre un défi stimulant et percutant? Nous sommes à la recherche d’un·e gestionnaire, Engagement numérique et campagnes. Le rôle Le ou la gestionnaire, Engagement numérique et campagnes dirige une petite équipe responsable des médias sociaux, du contenu de campagnes et des initiatives de visibilité ciblées d’Alto. Ce mandat couvre le Québec, l’Ontario ainsi que les marchés nationaux, hyperlocaux et ciblés. Le rôle est à la fois stratégique et opérationnel : la personne titulaire établit les priorités, soutient deux membres de l’équipe, coordonne les activités avec les équipes internes et les agences, et contribue directement à la planification, à la création, à l’approbation, à l’optimisation et à l’analyse du contenu ainsi qu’au suivi de la performance. Les responsabilités Planifier et coordonner le contenu diffusé sur les médias sociaux, dans les infolettres, les campagnes, les présentations et les autres canaux numériques, en veillant à ce que les messages soient clairs, cohérents et adaptés à chaque plateforme. Contribuer directement au développement de contenu, notamment par la rédaction, la révision, la validation, la préparation de briefs créatifs, l’adaptation des messages et la préparation du contenu en vue de son approbation et de sa publication. Superviser la planification, la publication, la veille, la modération et l’escalade sur les médias sociaux en collaboration avec l’équipe d’engagement des médias sociaux. Coordonner les initiatives de visibilité ciblées pour le Québec, l’Ontario ainsi que les marchés nationaux, hyperlocaux et ciblés, incluant les placements commandités, la diffusion auprès de partenaires, la visibilité dans les moteurs de recherche, la segmentation des audiences, le suivi budgétaire, le suivi de la performance et la coordination avec les agences externes ou les partenaires médiatiques. Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes, les expert·e·s de contenu et les agences externes afin de recueillir l’information nécessaire, harmoniser les messages, gérer les échéanciers et assurer l’avancement des livrables. Assurer la tenue et la mise à jour des calendriers éditoriaux, des outils de suivi du contenu, des plans de campagne, des processus d’approbation et des outils de reddition de comptes afin de garantir une gestion efficace et transparente des activités. Analyser les données de performance, l’écoute sociale et les résultats des campagnes afin d’identifier les approches efficaces, d’ajuster les tactiques et de formuler des recommandations concrètes à l’équipe et à la direction. Veiller au respect de l’image de marque d’Alto, du ton des communications, des normes d’accessibilité, des exigences de bilinguisme et des priorités de communication de l’organisation. Se tenir informé·e des tendances numériques, sociales et de contenu et identifier des occasions réalistes d’améliorer la présence en ligne et la stratégie de contenu d’Alto. Les exigences Baccalauréat en communication, marketing, médias numériques, relations publiques, journalisme ou dans un domaine connexe. Minimum de huit (8) années d’expérience pertinente en stratégie de contenu, communications numériques, médias sociaux, communications marketing ou planification de campagnes intégrées. Expérience en gestion, en encadrement ou en coordination du travail de professionnel·le·s des communications, du contenu, des médias sociaux ou du marketing. Excellent jugement stratégique et fort sens éditorial, avec la capacité de transformer des enjeux complexes en contenus clairs, pertinents et adaptés aux différents publics cibles. Solide expertise en campagnes numériques, sociales, de référencement et de contenu ciblé, incluant la planification, la coordination des achats médias, la segmentation des audiences, l’optimisation et l’analyse de performance pour les marchés du Québec, de l’Ontario, nationaux, hyperlocaux et ciblés. Expérience de collaboration avec des agences externes, des partenaires créatifs, des partenaires médias ou des fournisseurs numériques pour la réalisation d’initiatives intégrées. Excellentes habiletés en rédaction, révision, présentation et rôle-conseil, avec la capacité d’influencer les partenaires internes et les parties prenantes de niveau supérieur. Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités, échéances, processus d’approbation et dépendances interfonctionnelles dans un environnement en évolution rapide. Bilinguisme complet (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit, avec une maîtrise professionnelle des deux langues. Pourquoi se joindre à Alto? Assurances collectives de base payées pour vous et votre famille : soins médicaux, dentaires, vie, invalidité, etc. Accès à des comptes de mieux-être et de santé pour soutenir votre style de vie. Compte Flex-Alto de 500$ visant à encourager une approche santé et un mode de transport plus durable. Un régime de retraite et des options d’épargne (REER et CELI). Des vacances selon votre expérience, disponibles dès l’embauche. Un programme de rémunération incitative. Travail en mode hybride flexible. Un environnement de travail qui encourage l’initiative, l’innovation et les solutions avant-gardistes. Une occasion unique de façonner l’avenir du transport au Canada. Nous travaillons à créer des équipes performantes et diversifiées Chez Alto, nous croyons à la force des équipes diversifiées. Nous aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne peut se développer et s’épanouir. Alto offre des chances d’emploi égales à tous et toutes et invite les personnes qualifiées, peu importe leur identité, leur origine ou leur situation, à présenter leur candidature. N’hésitez pas à nous informer si vous avez besoin d’ajustements durant le processus de recrutement. Nous ferons notre possible pour vous offrir une expérience équitable et agréable, tout en gardant confidentielles les mesures d’ajustements. Notez que nous communiquerons exclusivement avec les personnes dont la candidature sera retenue. Pour en savoir plus sur l’ensemble du projet, consultez Alto - Accueil.

What you’ll do

The manager leads a team responsible for social media, campaign content, and targeted visibility initiatives across various digital channels. They are responsible for planning, coordinating, and optimizing content while managing budgets and collaborating with internal teams and external agencies.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree in a relevant field and possess at least eight years of experience in digital strategy and communications. Strong bilingual skills in French and English, along with proven leadership and strategic campaign management expertise, are required.

Benefits

• Basic group insurance • Medical insurance • Dental insurance • Life insurance • Disability insurance • Wellness and health accounts • Flex-Alto account • Retirement plan • RRSP • TFSA • Incentive compensation program

Listed skills

• Marketing Communications · Preferred
• Project management · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Content strategy
• Digital communications
• Social media management
• Marketing communications
• Campaign planning
• Team management
• Strategic judgment
• Editorial sense
• SEO
• Audience segmentation
• Performance analysis
• Media buying
• Project management
• Bilingualism
• Stakeholder management
• Copywriting
• Digital Media Strategy
• Digital Communications
• Social Listening
• Digital Channels
• Campaign Management
• Bilingual (French/English)
• Social Media Content
• Social Media Campaigns
• Planning
• Media Buying
• Social Media Management
• Data Analysis
• Audience Segmentation
• Multilingualism
• Brand Management
• Communication
• Public Relations
• Editorial Calendar
• Search Engine Optimization
• Leadership
• Marketing
• Journalism
• Marketing Communications
• Project Management
• Performance Analysis
• Stakeholder Engagement
• Stakeholder Management
• Team Management
• Coordinating
• Content Strategy

Job areas

• Marketing
• Management & Leadership
• Creative & Media
• Transportation
• Consulting
• Digital Campaign Manager
• Communications Campaign Manager
• Advertising and Public Relations Managers
• Public Relations Managers