Coordonnateur(trice) – Service client, création de contenu & administration

Temps plein | 35 h/semaine | Montréal | Présentiel Horaire : lundi au vendredi, 8h 30 à 16 h À propos de Viva panettone Viva panettone est une entreprise artisanale montréalaise spécialisée dans la création de panettones haut de gamme. En pleine croissance, nous recherchons une personne dynamique, polyvalente et autonome qui souhaite s’impliquer concrètement dans une PME et contribuer à son développement. Le rôle Vous occuperez un poste varié au cœur des activités de Viva : service à la clientèle, boutique, création de contenu et soutien administratif. Vos principales responsabilités : Accueillir et conseiller les clients à notre boutique de la rue Casgrain Répondre aux demandes des clients par téléphone, courriel et sur nos plateformes numériques Effectuer le suivi des commandes et demandes spéciales Participer à la création de contenu pour nos médias sociaux et plateformes Web Contribuer aux activités marketing et aux événements de Viva Soutenir la direction dans différentes tâches administratives Participer à la facturation, aux comptes clients et fournisseurs et à l'entrée de données Travailler avec QuickBooks et collaborer avec notre équipe de comptabilité externe Contribuer au bon fonctionnement général de la boutique et de l'entreprise La personne que nous recherchons Vous avez idéalement 3 ans d'expérience professionnelle et vous aimez les rôles où les journées ne sont pas toutes pareilles. Vous êtes : Bilingue français/anglais Organisé(e), autonome et débrouillard(e) À l'aise avec les clients et reconnu(e) pour votre entregent À l'aise avec les outils numériques et les médias sociaux Capable de gérer plusieurs priorités À l'aise avec des tâches administratives et des notions de base en tenue de livres Curieux(se), proactif(ve) et intéressé(e) à apprendre et à prendre davantage de responsabilités Une expérience en PME, commerce de détail, alimentation, création de contenu ou avec QuickBooks constitue un atout. Conditions 35 heures/semaine – lundi au vendredi Horaire : 8 h 30 à 16 h Présentiel : 4 jours au 5333, rue Casgrain et 1 jour au 8248, rue du Creusot, Montréal Salaire : selon l'expérience Pourquoi Viva? Vous rejoindrez une petite équipe dynamique et une entreprise montréalaise en croissance, où votre travail aura un impact concret et où il y a de la place pour apprendre, proposer des idées et évoluer. Pour postuler : Faites-nous parvenir votre CV à [email protected].

The role involves managing customer service at the boutique and digitally, while creating content for social media and web platforms. Additionally, the coordinator provides administrative and basic bookkeeping support to the management team.

The ideal candidate is a bilingual professional with approximately 3 years of experience who is proficient in digital tools and QuickBooks. They must be organized, proactive, and comfortable handling a variety of tasks in a small business environment.

• Customer servicePreferred
• OrganizationPreferred
• Data entryPreferred
• BookkeepingPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Content Creation
• Administrative Support
• Bilingualism (French/English)
• Social Media Management
• Bookkeeping
• QuickBooks
• Data Entry
• Retail Sales
• Organization
• Multitasking

• Customer Service & Support
• Administrative
• Food & Beverage
• Retail
• Creative & Media

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 19, 2026

Posting language

French

Working hours

35 hours per week

Seniority

Entry level

Application method

Direct apply is available