Représentant des ventes internes

Job summary

Provide optimal customer service to current and potential clients while offering value-added purchasing experiences. Manage product recommendations, price quotes, and order tracking for customers.

Job details

L'opportunité Wajax est un important distributeur canadien de composants industriels. Nous travaillons en partenariat avec des milliers de fournisseurs à travers le monde pour trouver les bons produits et développer les solutions qui répondent aux défis uniques de nos clients. Nous offrons une gamme complète de services à valeur ajoutée, soit de la gestion de la logistique jusqu’à la réparation et les équipements de service. Avec notre vaste gamme de produits, une infrastructure nationale, une expertise d’ingénierie et des services techniques, Composants Industriels Wajax est votre source pour une offre complète et unique. Le rôle • Toujours offrir un service à la clientèle optimal aux clients actuels et potentiels • Offrir une valeur ajoutée à l'expérience d'achat du client • Faire des recommandations de produits • Fournir, entrer et faire le suivi des demandes de prix et commandes des clients. Le candidat * Posséder un minimum de deux années d'expérience au niveau du service à la clientèle * Anglais fonctionnel, parlé et écrit. * Responsable et capacité d’adaptation * Compétences en résolution de problèmes * Orienté vers les résultats et volonté de toujours offrir un service supérieur * Aptitudes démontrées en planification et organisation du travail * Bon esprit d'équipe L'entreprise Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns. Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l’avancement de l’industrie canadienne. Grâce à l’expérience et l’expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés. Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu’un programme d’avantages supplémentaires unique. Voici quelques-uns des avantages : * Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur). * De la formation sur les produits des principaux fabricants de l’industrie et des séances d’apprentissage en ligne offertes par Wajax. * Des rabais exclusifs auprès d’un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu’un régime collectif de prêt hypothécaire, d’assurance habitation et d’assurance automobile, et plus encore. * Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé. * L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel. * Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc. * Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces. * Régime de retraite que l'entreprise versera une contribution équivalente * Programme de santé et bien-être prime En travaillant au sein de Wajax, vous ferez partie d’une équipe diversifiée, inclusive et orientée vers l’innovation et la collaboration. Nous nous engageons à promouvoir l’embauche d’une équipe représentative des diverses communautés où nous exerçons nos activités, et ce, partout au Canada. Wajax est un employeur qui favorise l’égalité des chances, ainsi, lorsque nous vous contacterons pour une entrevue, nous vous invitons à nous aviser de tout besoin d’accommodement du milieu de travail. Conditionnellement à leur embauche, les candidats retenus feront l’objet d’un processus de présélection. \\ Ensemble, nous en faisons plus. Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

What you’ll do

Provide optimal customer service to current and potential clients while offering value-added purchasing experiences. Manage product recommendations, price quotes, and order tracking for customers.

Requirements

Requires a minimum of two years of customer service experience and functional English skills. Candidates must demonstrate strong problem-solving, planning, and organizational abilities.

Benefits

• Health insurance • Dental insurance • Health spending account • Product training • Online learning • Exclusive discounts • Mortgage program • Home and auto insurance • Pet insurance • Work clothing and footwear discounts • Fitness center membership • Recognition program • Retirement plan • Health and wellness program

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• adaptability · Preferred
• Planning · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Product recommendations
• Order processing
• Price quoting
• Problem solving
• Planning
• Work organization
• Teamwork
• Adaptability
• Results oriented
• Communication
• Supply Chain
• Organizational Skills
• Management
• Customer Service
• English Language
• Inventory Management
• Problem Solving
• Logistics Management
• Order Processing
• Product Support
• Purchasing
• Sales Order
• Technical Services

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Manufacturing
• Logistics
• Energy
• Internal Sales Representative
• Sales Representative (General)
• Commercial Sales Representatives
• Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products