Assistant(e) à la souscription (support administratif)

Job summary

L’Expérience Aviva Individuellement, nous sommes des personnes, mais ensemble, nous formons Aviva. Ces mots prennent tout leur sens lorsqu’ils deviennent nos valeurs Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance. À Aviva Canada, nous plaçons les gens au premier plan : nos employés, nos clients et nos collectivités. Nous sommes fiers d’une culture fondée sur la bienveillance, l’inclusion et la collaboration, où votre voix compte et votre développement est soutenu. Nous ne faisons pas que de l’assurance; nous faisons une réelle différence en protégeant ce qui compte le plus. Ce que vous…

Job details

L’Expérience Aviva Individuellement, nous sommes des personnes, mais ensemble, nous formons Aviva. Ces mots prennent tout leur sens lorsqu’ils deviennent nos valeurs Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance. À Aviva Canada, nous plaçons les gens au premier plan : nos employés, nos clients et nos collectivités. Nous sommes fiers d’une culture fondée sur la bienveillance, l’inclusion et la collaboration, où votre voix compte et votre développement est soutenu. Nous ne faisons pas que de l’assurance; nous faisons une réelle différence en protégeant ce qui compte le plus. Ce que vous gagnerez Un programme de rémunération complet comprenant le salaire de base, l’admissibilité à une prime annuelle, un régime d’épargne-retraite, un plan d’actionnariat, des avantages santé, des initiatives de bien-être et des occasions de bénévolat. Un modèle de travail hybride et flexible. Des occasions exceptionnelles de développement de carrière. Un régime de vacances compétitif, avec la possibilité d’acheter 5 jours supplémentaires par année. Des programmes dirigés par les employés, axés sur le genre, la communauté LGBTQ+, les origines, la diversité et l’inclusion. Des programmes de bien-être en entreprise pour soutenir la santé physique et mentale de nos employés. L’Opportunité Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Assistant(e) à la souscription (support administratif) pour soutenir notre équipe en assurance des entreprises. Ce rôle est essentiel pour assurer un service efficace et collaboratif auprès de nos souscripteurs et courtiers. Ce que vous ferez Assister l’équipe de souscripteurs en biens et automobile. Procéder à l’ouverture de dossiers et offrir un soutien clérical. Participer activement au soutien téléphonique offert à nos courtiers. Effectuer l’entrée de données dans les systèmes RTM et RTG. Ouvrir les dossiers dans Case Manager et effectuer toutes les tâches connexes dans ce système. Assister les souscripteurs dans toutes autres tâches connexes. Ce que vous apporterez Expérience en soutien administratif et service à la clientèle. Expérience en assurance (atout). Excellente maîtrise du français et anglais, oral et écrit. Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en sus du français est exigée aux fins de communication, verbalement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les équipes d’Aviva réparties à l’échelle du Canada. Débrouillardise et excellent esprit d’équipe. Souci du détail et rigueur. Capacité à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution. Excellente maîtrise des outils informatiques et de la Suite Office. Excellentes habiletés communicationnelles. Mon avantage unique Expérience en assurance commerciale ou automobile. Connaissance des systèmes RTM, RTG et Case Manager. Veuillez noter que nous pourrions utiliser des outils d’IA pour nous aider dans le processus de recrutement. Il s’agit d’un nouveau poste affiché à l’interne et à l’externe. Aviva Canada a en place un processus d’adaptation du milieu de travail pour ses employés ayant une incapacité fonctionnelle. Si vous avez un handicap qui nécessite des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre partenaire en acquisition de talents. We help our 19.5 million customers to save for the future and manage the risks of everyday life. To give these customers the best possible products and service we know we must make Aviva the most attractive choice for talented, entrepreneurial people with diverse backgrounds and an evolving range of expertise and insight. So, we’re passionate about helping our 23,000 people to do the best work of their lives, to enable them to make a positive difference to the lives of our customers.

What you’ll do

The Underwriting Assistant will support the commercial insurance team by managing file creation, clerical tasks, and data entry into RTM, RTG, and Case Manager systems. They will also provide active telephone support to brokers and assist underwriters with various related duties.

Requirements

Candidates should have experience in administrative support and customer service, with insurance industry experience considered an asset. Excellent bilingual proficiency in French and English, along with strong computer skills and attention to detail, is required.

Benefits

• Annual bonus eligibility
• Retirement savings plan
• Stock ownership plan
• Health benefits
• Wellness initiatives
• Volunteer opportunities
• Competitive vacation plan
• Employee-led diversity and inclusion programs
• Mental and physical health support

Listed skills

• French · Preferred
• Customer service · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Health · Preferred
• Communication · Preferred
• Assurance · Preferred
• Data entry · Preferred
• Administrative · Preferred
• Customer · Preferred
• English · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Administrative support
• Customer service
• Insurance knowledge
• Data entry
• Bilingualism
• French
• English
• Teamwork
• Attention to detail
• RTM system
• RTG system
• Case Manager software
• Microsoft Office Suite
• Communication skills
• Commercial insurance
• Automobile insurance

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