Conseiller·ère au service à la clientèle

Job summary

Provide expert advice to customers on hardware, materials, and paint while managing project quotes for contractors and individuals. Responsibilities also include merchandising, visual presentation, and occasional cash register operation.

Job details

Conseiller·ère au service à la clientèle Chez BMR | VIVACO groupe coopératif, nous sommes l’un des principaux marchands affichant les bannières BMR, BMR Express et Agrizone dédiées aux passionnés de rénovation, aux entrepreneurs en construction ainsi qu’aux producteurs agricoles et acéricoles. Notre succursale BMR située à Saint-François-xavier-de-Brompton cherche à pourvoir un poste de conseiller·ère au service à la clientèle à temps plein. Exigences du poste : Expérience du service à la clientèle et /ou de la vente; Avoir des excellentes connaissances sur les différents produits offerts dans une quincaillerie et en matériaux de construction; Capacité à travailler en équipe, autonomie et débrouillardise; Connaissances de base en informatique. Responsabilités Répondre aux demandes de la clientèle et fournir des conseils sur nos différents produits : quincaillerie, matériaux, peinture, etc.; Effectuer la mise en place de marchandises et respecter la présentation visuelle; Opérer la caisse enregistreuse à l’occasion; Effectuer les soumissions des projets entrepreneurs et des particuliers; (Poste senior) Participer à l’entretien général de la succursale; Contribuer au respect des consignes en santé et sécurité du travail. Avantages : Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO; Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte); Un programme d’aide aux employés (PAE); Une allocation sportive annuelle ($); Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives; Des possibilités de carrières et d’avancement (Le réseau VIVACO compte plusieurs succursales dans des secteurs d’activités variés); Des formations complètes (plateforme interactive). Unis ton talent à notre coop! Horaire: 40h/semaine, de jour et fins de semaine en rotation (1/2) Statut du poste (Marchands) : Permanent - temps plein Nous souscrivons aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi. Courriel pour la réception des candidatures reçues : rh@vivaco.coop Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront appelé·e·s en entrevue.

What you’ll do

Provide expert advice to customers on hardware, materials, and paint while managing project quotes for contractors and individuals. Responsibilities also include merchandising, visual presentation, and occasional cash register operation.

Requirements

Candidates must have experience in customer service or sales and possess strong knowledge of hardware and construction materials. Basic computer skills and the ability to work autonomously within a team are required.

Benefits

• Retirement savings plan (RRSP) with employer contributions
• Group insurance (drugs, life, disability, health care, and a la carte options)
• Employee assistance program (EAP)
• Annual sports allowance
• Employee discounts and corporate agreements
• Career and advancement opportunities
• Comprehensive training via interactive platform

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Sales
• Hardware Product Knowledge
• Construction Materials Knowledge
• Teamwork
• Autonomy
• Resourcefulness
• Basic Computer Skills
• Cashier Operations
• Project Estimating

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales
• Construction
• Trades

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