Data Protection Expert

Canada
Remote
Posted Oct 10, 2026
1 position

Opens LinkedIn

Employment type: Full-time
Experience level: Senior · 5+ years
Posting language: English
Working hours: 40 hours per week
Seniority: Mid-Senior level

Job summary

Administer and maintain enterprise backup and data protection solutions across on-premises, virtual, and cloud environments, including monitoring, troubleshooting, restore testing, capacity management, and security controls. Support disaster recovery, compliance, incident and change management, operational reporting, vendor coordination, and automation to ensure recovery and business-continuity requirements are met.

Job details

About Compugen Compugen is Canada's largest privately-owned Technology Ally. To innovate industries, transform businesses, connect communities, and drive meaningful change, we must think bigger, reach broader, and act bolder. Through knowledge, curiosity, and collaboration, Compugen helps organizations delivering experience by design. This is what it means to be human-centered and technology-enabled. Dreaming, designing, and delivering isn't just a mantra for us — it's a way of life. We believe that technology is the conduit, but our people – they are the connection that truly makes the magic happen! Our Culture We are a human-centered culture where we prioritize your well-being and are invested in helping you reach your fullest potential. We're not only focused on achieving our goals — we're dedicated to helping you achieve yours. If you're relentlessly curious, driven to make a difference, and collaborative at the core, then you belong with us. Position Overview: As a Data Protection Expert, you will play a critical role in delivering secure, reliable, and resilient data protection solutions for our customers. Working as part of our managed services team, you will leverage your expertise in enterprise backup, recovery, disaster recovery, and cyber resilience to protect business-critical data across on-premises, virtual, and cloud environments. This role requires a customer-focused professional who thrives in a collaborative environment, enjoys solving complex technical challenges, and is passionate about ensuring data is available, recoverable, and protected against evolving business and security risks. Your contributions will help customers maintain operational continuity, meet compliance requirements, and build confidence in their ability to recover from unexpected events. Key Responsibilities: Administer, configure, and support backup and data protection solutions across enterprise environments. Monitor backup jobs, storage utilization, performance, and overall system health Troubleshoot and resolve backup, restore, and replication issues Perform regular restore testing to validate data integrity and recovery readiness Design, implement, and maintain backup policies aligned with RPO/RTO requirements. Support backup/data protection operations across physical, virtual, and cloud platforms Collaborate with infrastructure, database, application, and security teams to ensure comprehensive data protection coverage. Maintain documentation for backup architecture, procedures, and recovery processes. Participate in incident response, root cause analysis, and post-incident reviews Support compliance, audit, and governance requirements related to data protection Participate in on-call or after-hours support rotations as required Support backup infrastructure upgrades, maintenance releases, hotfixes, and security updates. Manage backup infrastructure capacity, performance, deduplication, storage utilization, and data-aging activities. Implement and maintain backup security controls, including immutability, Air Gap protection, Compliance Lock, access control, and ransomware-resilience measures. Develop and maintain backup-related SOPs, technical documentation, operational procedures, and disaster-recovery documentation. Generate daily, monthly, quarterly, and management backup reports and provide operational status updates. Participate in change management, CAB reviews, incident management, problem management, and audit activities. Open and manage vendor support cases and coordinate troubleshooting with vendors. Ensure backup and recovery processes meet defined RPO, RTO, SLA, compliance, and business-continuity requirements. Identify opportunities to automate backup monitoring, reporting, health checks, and operational tasks. Skills & Qualifications: 5+ years of experience in enterprise backup, recovery, and data protection Hands-on experience with Commvault Backup & Recovery, Commvault Metallic/Cloud, Veeam Backup & Replication, and Microsoft Azure Backup. Commvault certification such as Commvault Certified Professional (CCP) or equivalent certification. Veeam certification such as Veeam Certified Engineer (VMCE) or equivalent certification. Experience with Azure Backup, Azure Site Recovery, VMware, and Hyper-V Strong understanding of hybrid cloud and on-premises backup environments Experience performing restore validation and disaster recovery Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills Experience working with enterprise customers, infrastructure teams, and technology vendors. Experience working in Medium to large scale MSP environments Strong written and verbal communication skills; Strong stakeholder communication and cross-team collaboration skills. Experience creating technical documentation, SOPs, operational reports, and audit evidence. Experience with PowerShell or other scripting/automation technologies. Experience and familiarity with ITSM tools such as Service Now Ability to participate in after-hours maintenance, upgrades, and critical recovery activities when required. Must be eligible to obtain and maintain a Government of Canada Reliability Status or Security Clearance. What Compugen Offers You: Exciting, fast-paced challenging work environment A culture where authenticity and diversity are valued Professional development Participation in Women in Technology Network Opportunities to give back to our local communities Collaborative and supportive team members Remote work/hybrid work options Work/life balance Equity Statement At Compugen, we are committed to diversity, equity and inclusion. We actively recruit from all groups, including women, Indigenous people, persons with disabilities and members of visible minorities. We recognize the importance of removing barriers to participation and provide accommodation upon request to all applicants throughout the recruitment process. If you require an accommodation, our People & Culture representatives will work with you to meet your needs in a confidential and respectful manner. We believe everyone deserves a seat at the table-and we are taking deliberate action to make this a reality. Découvrez Compugen Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada. Nous croyons que pour innover nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautés et provoquer de réels changements, nous devons voir plus grand, élargir notre portée et agir avec plus d'audace. Grâce à notre expertise, notre curiosité et notre approche collaborative, nous aidons les organisations à créer et offrir des expériences numériques réfléchies et mémorables. Pour nous, c’est ce que ça veut dire de s'appuyer sur la technologie tout en restant centré sur l'humain. Aider les organisations à imaginer et réaliser de nouvelles possibilités, ce n’est pas juste un slogan pour nous — c’est ce qui guide notre quotidien. Nous croyons foncièrement que la technologie est le conduit, mais les gens sont les points de connexion qui rendent la magie possible! Notre culture Notre culture priorise le bien-être humain et s’investit dans votre potentiel. Nous sommes non seulement dédiés à nos objectifs d’entreprise, mais aussi à vos objectifs professionnels. Si vous avez une curiosité inlassable, un désir de faire une différence et un esprit fondamentalement collaboratif, vous êtes au bon endroit. Survol du rôle: En tant qu’Expert en protection des données, vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation de solutions de protection des données sécurisées, fiables et résilientes pour nos clients. En tant que membre de notre équipe de services gérés, vous mettrez à profit votre expertise en sauvegarde et restauration d’entreprise, reprise après sinistre et cyberrésilience afin de protéger les données essentielles aux activités de l’organisation dans des environnements sur site, virtuels et infonuagiques. Ce rôle requiert un professionnel orienté client qui s’épanouit dans un environnement collaboratif, apprécie la résolution de défis techniques complexes et est passionné par la disponibilité, la récupération et la protection des données face à l’évolution des risques d’affaires et de sécurité. Grâce à vos contributions, nos clients pourront assurer la continuité de leurs opérations, respecter leurs exigences de conformité et renforcer leur confiance dans leur capacité à se rétablir rapidement après des événements imprévus. Responsabilités clés:  Administrer, configurer et soutenir les solutions de sauvegarde et de protection des données dans des environnements d’entreprise.  Surveiller les tâches de sauvegarde, l’utilisation du stockage, les performances et l’état de santé global des systèmes.  Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux sauvegardes, aux restaurations et à la réplication.  Effectuer régulièrement des tests de restauration afin de valider l’intégrité des données et la capacité de récupération.  Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des politiques de sauvegarde alignées sur les exigences de RPO et de RTO.  Assurer le soutien des opérations de sauvegarde et de protection des données dans les environnements physiques, virtuels et infonuagiques.  Collaborer avec les équipes d’infrastructure, de bases de données, d’applications et de sécurité afin d’assurer une couverture complète de la protection des données.  Maintenir à jour la documentation relative à l’architecture de sauvegarde, aux procédures et aux processus de récupération.  Participer à la gestion des incidents, aux analyses des causes profondes et aux revues post-incident.  Soutenir les exigences de conformité, d’audit et de gouvernance liées à la protection des données.  Participer à une rotation de garde et offrir du soutien en dehors des heures normales lorsque requis.  Soutenir les mises à niveau de l’infrastructure de sauvegarde, les versions de maintenance, les correctifs et les mises à jour de sécurité.  Gérer la capacité et les performances de l’infrastructure de sauvegarde, la déduplication, l’utilisation du stockage et les activités de rétention et d’archivage des données.  Mettre en œuvre et maintenir les contrôles de sécurité des sauvegardes, notamment l’immuabilité, la protection en environnement isolé (Air Gap), le verrouillage de conformité (Compliance Lock), les contrôles d’accès et les mesures de résilience face aux rançongiciels.  Élaborer et maintenir les procédures opérationnelles normalisées (SOP), la documentation technique, les procédures d’exploitation et la documentation relative à la reprise après sinistre.  Produire des rapports quotidiens, mensuels, trimestriels et de gestion sur les activités de sauvegarde, ainsi que des mises à jour sur l’état des opérations.  Participer aux activités de gestion des changements, aux revues du comité consultatif des changements (CAB), à la gestion des incidents, à la gestion des problèmes et aux audits.  Ouvrir et gérer les dossiers de soutien auprès des fournisseurs et coordonner les activités de résolution avec ceux-ci.  Veiller à ce que les processus de sauvegarde et de récupération respectent les objectifs définis en matière de RPO, RTO, SLA, conformité et continuité des affaires.  Identifier les occasions d’automatiser la surveillance des sauvegardes, les rapports, les vérifications de santé des systèmes et les tâches opérationnelles. Compétences et qualifications: Plus de 5 ans d’expérience en sauvegarde, récupération et protection des données en environnement d’entreprise. Expérience pratique avec Commvault Backup & Recovery, Commvault Metallic/Cloud, Veeam Backup & Replication et Microsoft Azure Backup. Certification Commvault, telle que Commvault Certified Professional (CCP), ou certification équivalente. Certification Veeam, telle que Veeam Certified Engineer (VMCE), ou certification équivalente. Expérience avec Azure Backup, Azure Site Recovery, VMware et Hyper-V. Excellente compréhension des environnements de sauvegarde hybrides (infonuagiques et sur site). Expérience dans la validation des restaurations et les activités de reprise après sinistre. Solides compétences en diagnostic, analyse et résolution de problèmes. Expérience de collaboration avec des clients d’entreprise, des équipes d’infrastructure et des fournisseurs de technologies. Expérience dans des environnements de fournisseurs de services gérés (MSP) de moyenne à grande envergure. Excellentes aptitudes de communication écrite et verbale, ainsi que de solides compétences en gestion des parties prenantes et en collaboration interéquipes. Expérience dans la création de documentation technique, de procédures opérationnelles normalisées (SOP), de rapports opérationnels et d’éléments de preuve pour les audits. Expérience avec PowerShell ou d’autres technologies d’automatisation et de script. Expérience et connaissance des outils de gestion des services TI (ITSM), tels que ServiceNow. Capacité à participer à des activités de maintenance, de mise à niveau et de récupération critique en dehors des heures normales de travail lorsque requis. Être admissible à l’obtention et au maintien d’une cote de fiabilité ou d’une habilitation de sécurité du gouvernement du Canada. Ce qu’offre Compugen: Un environnement de travail excitant et rapide qui vous met au défi Une culture où l’authenticité et la diversité sont célébrées Des opportunités de développement professionnel L’opportunité de vous joindre au réseau Women in Technology Des opportunités de vous impliquer dans vos communautés Des collègues à l’esprit collaboratif qui sont prêts à vous soutenir Des options de travail hybrides ou à distance, selon votre rôle Une belle flexibilité dans votre équilibre vie/travail Déclaration d'équité Chez Compugen, nous engageons envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous recrutons activement parmi tous les groupes, y compris les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles. Nous reconnaissons l'importance d'éliminer les obstacles à la participation et d'offrir des mesures d'adaptation sur demande à tous les candidats tout au long du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation, nos représentant de l’équipe des ressources humaines travaillera avec vous pour répondre à vos besoins de manière confidentielle et respectueuse. Nous croyons que tout le monde mérite une place à la table et nous prenons des mesures délibérées pour que cela devienne une réalité

What you’ll do

Requirements

Requires more than five years of enterprise backup, recovery, and data protection experience, including hands-on experience with Commvault, Veeam, Azure Backup, Azure Site Recovery, VMware, and Hyper-V. Candidates should have relevant Commvault and Veeam certifications or equivalents, strong troubleshooting and communication skills, experience in medium-to-large MSP environments, scripting and ITSM familiarity, and eligibility for Canadian government reliability status or security clearance.