Gestionnaire des services sociaux

Job summary

The service manager is responsible for planning, organizing, and coordinating the activities, programs, and priorities of the health and wellness department. They oversee daily operations, manage team performance, and ensure the quality and efficiency of services while collaborating with internal and external partners.

Job details

Direction Santé et Mieux-être Régulier à temps plein, non syndiqué 35 heures par semaine Entrée en fonction : Dès que possible Date d'affichage : 3 au 17 septembre 2026 Sommaire des tâches Le gestionnaire de services assure la planification, l’organisation, la coordination, le suivi et l’amélioration continue des activités, services, programmes et priorités de la direction adjointe, à l’exception des loisirs. Il veille à la qualité, à la continuité, à l’efficacité et à la cohérence des services rendus, dans le respect des orientations de sa direction, des besoins de la clientèle, des ressources disponibles et des encadrements organisationnels applicables. Il est responsable de la gestion quotidienne des opérations, de l’encadrement de ses équipes, du suivi de la performance opérationnelle ainsi que de l’application des processus administratifs, financiers, budgétaires et de ressources humaines relevant de ses responsabilités. Il collabore avec les partenaires internes et externes afin de soutenir l’atteinte des objectifs du secteur et la contribution à la mission du Conseil. *La description détaillée est disponible sur demande. Exigences du poste * Baccalauréat en travail social, psychologie ou domaine connexe; * Diplôme de premier cycle en gestion (atout); * Membre en règle d’un ordre professionnel dans son domaine; * Connaissance des programmes de SAC et du réseau québécois de la santé ainsi que de la gestion des services sociaux en milieu autochtone; * Bonne connaissance des processus de gestion d’une organisation; * Très bonne connaissance des outils et logiciels de traitement de l’information; * Très bonne connaissance de la langue française; * 3 années d’expérience pertinente dans un poste de responsabilités de gestion; * 5 années d’expérience dans un poste associé dans le domaine du service social; * Connaissance de la culture et des structures des communautés autochtones, ainsi que des enjeux économiques et sociaux de ce milieu. * Expérience avec un Conseil de bande ou un Conseil d’administration (atout). Qualités requises * Très bonne compréhension de son rôle et de la mission de ses services; * Capacité d'analyse opérationnelle et de compréhension rapide des situations et des enjeux; * Capacité d’établir des relations harmonieuses avec les employés, partenaires et intervenants de différents milieux; * Entregent et sens politique développés, afin d’intervenir avec diplomatie dans des situations parfois délicates; * Capacité d'innover et d'entreprendre des actions de son propre chef et d'utiliser son jugement afin de prendre des décisions dans l'intérêt de la clientèle, des services de la communauté, de son équipe et de l'organisation; * Capacité de planifier et d'orienter ses actions afin de répondre aux besoins actuels et futurs de la clientèle des services offerts dans ses secteurs d'activité; * Capacité à établir des objectifs et des cibles à atteindre; * Capacité à motiver les gens de son équipe; * Capacité à faire valoir de nouvelles idées et amorcer des changements organisationnels; * Leader mobilisateur et inspirant, communication habile et efficace, loyal, engagé; * Courage managérial. Avantages sociaux * Fonds de pension à prestations déterminées * Assurances collectives * % de vacances avantageux * 6 % maladies/obligations familiales * 2 semaines de vacances payées pendant les fêtes * Vendredis après-midi non travaillés et payés pendant l’horaire estival Priorité d'embauche Selon la politique préférentielle envers les membres de la Nation Wendat. Date limite : 17 septembre 2026 Seules les candidatures répondant aux exigences affichées et retenues pour le processus de sélection seront contactées. Nous vous rappelons que le processus de sélection tient compte des priorités d’embauche applicables, telles qu’indiquées dans l’affichage du poste.

What you’ll do

The service manager is responsible for planning, organizing, and coordinating the activities, programs, and priorities of the health and wellness department. They oversee daily operations, manage team performance, and ensure the quality and efficiency of services while collaborating with internal and external partners.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree in social work, psychology, or a related field and be a member in good standing of a professional order. The role requires at least 3 years of management experience and 5 years of experience in social services, along with knowledge of Indigenous community structures.

Benefits

• Defined benefit pension plan • Group insurance • Advantageous vacation percentage • 6% sick leave and family obligations • 2 weeks paid holiday vacation • Paid Friday afternoons off during summer schedule

Listed skills

• Change Management · Preferred
• Decision Making · Preferred
• Communication · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Performance Monitoring · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Service management
• Operational planning
• Team leadership
• Performance monitoring
• Budget management
• Administrative processes
• Social services management
• Stakeholder management
• Strategic planning
• Conflict resolution
• Diplomacy
• Change management
• Decision making
• Communication
• Indigenous community relations
• Health and wellness
• Budget Management
• Policy Implementation
• Community Relations
• Planning
• Budgeting
• Management
• Strategic Planning
• Social Work
• Change Management
• Decision Making
• Conflict Resolution
• Performance Management
• Public Administration
• Leadership
• Psychology
• Operational Planning
• Operations
• Service Management
• Stakeholder Engagement
• Stakeholder Management
• Team Leadership
• Team Performance Management
• Coordinating

Job areas

• Management & Leadership
• Social Services
• Government & Public Sector
• Healthcare
• Administrative
• Service Manager
• Maintenance Supervisor
• Mechanical Engineering Technicians
• First-Line Supervisors of Mechanics, Installers, and Repairers