Responsable adjoint de magasin

Job summary

Support the store director by implementing commercial offers and sales procedures, coordinating store activities, monitoring performance, and managing customer cases, after-sales service, and inventory. Lead and support the team when the store manager is absent, maintain relationships with prescribers and partners, and contribute to employees’ professional development.

Job details

Écouter Voir est une enseigne nationale de magasins d’optique faisant partie de l’Économie Sociale et Solidaire, sans actionnaires. Elle accompagne chaque client ou patient de façon personnalisée et accorde la plus grande importance à la qualité de ses services. De la compétence de ses professionnels à la performance de ses produits, tout est fait pour satisfaire la clientèle. Mission En quête d’une aventure humaine et d’un métier qui donne du sens à votre quotidien ? Rejoignez-nous ! Nous recrutons un Responsable Adjoint de magasin H/F en CDI à Temps plein à pourvoir dès que possible. Où ? Au sein du magasin ECOUTER VOIR de Orléans (45) . Votre Mission, Si Vous L’acceptez Votre rôle consistera à développer et animer la politique commerciale de l’enseigne, à coordonner et dynamiser l’activité entre les différents services, et piloter la performance en lien avec le Directeur de magasin. Vos Missions Principales Sont – Participer au déploiement des offres commerciales et procédures de vente définies par la filière métier. – Suivre les dossiers clients ainsi que le service après-vente des prestations proposées. – Gérer les stocks des produits afin de couvrir les besoins de la clientèle en évitant le risque d’invendus et en optimisant la rotation des stocks. – Animer et encadrer l’équipe en l’absence du RS ou Directeur de magasin – Assurer la relation avec les prescripteurs et les partenaires. Suivre les objectifs de performance définis par le Directeur de Magasin ou RS. Contribuer au développement professionnel des collaborateurs en magasin. Ce Qu’on Vous Offre Contrat à durée indéterminée A temps plein Basé au sein du magasin ECOUTER VOIR de Orléans (45) A pourvoir le dès que possible. Avantages entreprise Avantages CSE : cartes cadeaux, concerts, sports, cinéma, vacances… Mutuelle prise en charge employeur + CSE 72% Prise en charge à 75% transport en commun, abonnement vélo Action logement : faciliter votre mobilité Accompagnement Groupe : action de formation développement professionnel L’Academy : Application pour permettre de se développer personnellement Profil Votre Profil Idéal Titulaire d’un diplôme de niveau III BTS Opticien Lunetier, dynamique, doté d’un bon relationnel, le client est au cœur de vos préoccupations. Vous justifiez d’une première expérience de 2 ans en tant que Opticien ou Responsable Adjoint . Des connaissances en basse vision seraient un plus. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre capacité à convaincre, votre esprit d’initiative et vos qualités managériales. Dans le cadre de notre politique handicap, VYV³ Centre-Val de Loire s’engage pour l’intégration des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous ! Prêt à embarquer ? Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation Rejoignez l’aventure au sein d’ECOUTER VOIR et faites souffler un vent de nouveauté sur votre carrière ! L’équipe saura vous accueillir.

What you’ll do

Support the store director by implementing commercial offers and sales procedures, coordinating store activities, monitoring performance, and managing customer cases, after-sales service, and inventory. Lead and support the team when the store manager is absent, maintain relationships with prescribers and partners, and contribute to employees’ professional development.

Requirements

A BTS Optician-Lunetier qualification is required, along with at least two years of experience as an optician or assistant store manager. Strong interpersonal and persuasion skills, initiative, and management abilities are expected; low-vision knowledge is an advantage.

Benefits

• Employee Benefits Committee Perks
• Gift Cards
• Concerts
• Sports
• Cinema
• Vacation Benefits
• Employer- and Employee Benefits Committee-Funded Health Insurance
• Public Transportation Subsidy
• Bicycle Subscription Subsidy
• Housing and Mobility Assistance
• Professional Development Training
• Personal Development App

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Staff Development · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Performance Monitoring · Preferred
• interpersonal communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail Sales
• Commercial Policy Implementation
• Sales Procedures
• Customer Service
• After-Sales Service
• Inventory Management
• Team Leadership
• Staff Development
• Performance Monitoring
• Partner Relations
• Persuasion
• Initiative
• Interpersonal Communication
• Optical Retail
• Low Vision

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support

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