Type de poste: Temporaire

Titre du poste: Conseiller·ère, solutions numériques et mise en marché - commerce électronique
Numéro de la demande: 46479
Catégorie d'emploi: Administration
Division : Qc - Marketing Metro (80069072)
Département : Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)
Province: Canada : Quebec
Type d'emploi: Temporaire

****POSTE TEMPORAIRE 12 MOIS, POSSIBILITÉ DE PERMANENCE ****

Votre mission dans l’équipe :

Sous la supervision du·de la Chef·fe, solutions numériques et mise en marché - Commerce Électronique, le·la titulaire contribue à l’optimisation de l’expérience client sur les sites web des bannières de Metro Inc. (Metro, Super C, Food Basics, Jean Coutu) en soutenant les activités liées à l’intelligence artificielle, notamment la recherche, les recommandations et l’ordonnancement des produits. Il·elle participe à l’analyse de performance, support au développement d’outils internes et à la mise en œuvre des règles IA. Il·elle conseille sur les évolutions à mettre en place pour améliorer et optimiser la performance. Il·elle est motivé·e par l’analyse de données et reste à l’affut des nouvelles tendances de l’intelligence artificielle

Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère, solutions numériques et mise en marché – commerce électronique:

Soutien à l’optimisation IA

• Assister dans la configuration et le suivi des règles de recommandations et de recherche.
• Participer à l’analyse des résultats des tests A/B et des performances du moteur de recherche.
• Conseille sur les actions à prendre pour optimiser et améliorer les performances.
• Contribuer à la gestion des synonymes, de la saisie semi-automatique, des corrections orthographiques et algorithmes.
• Documenter les processus et les règles IA pour assurer la traçabilité et la compréhension.

Analyse et développement

• Contribuer à la création et la maintenance des tableaux de bord (ex. Power BI) pour suivre les KPIs liés à la recherche et aux recommandations.
• Participer aux audits de performance du moteur IA.
• Recueillir et structurer les données pour les analyses de comportement client.

Collaboration inter équipes

• Collaborer avec les équipes catalogue, opérations, mise en marché et marketing eCom.
• Réaliser la mise en ligne des règles IA pour soutenir les initiatives des équipes internes.
• Participer aux rencontres de suivi avec les partenaires IA et TI.

Veille et apprentissage

• Effectuer une veille sur les tendances en AI appliquée au commerce électronique.
• Suivre les évolutions des outils utilisés (Coveo, Snowflake, Power BI, etc.)

Les qualifications que nous cherchons :

• Diplôme universitaire en marketing, commerce électronique ou domaine connexe.
• 3 à 5 ans d’expérience en commerce en ligne, intégration web, analyse de données, ou gestion de catalogue.
• Maîtrise d’Excel et Power BI.
• Connaissance de Coveo, Snowflake, SEO, Google Analytics, ou autres outils similaires (un atout).
• Connaissance Hybris, SAP.
• Bonne capacité analytique et rigueur dans le traitement des données.
• Excellentes aptitudes en communication et en travail d’équipe.
• Curiosité développée et autonomie.
• Sens des affaires et connaissance du milieu alimentaire et pharma.
• Bilinguisme (français/anglais) requis. Le poste implique un contact direct avec des clients anglophones (en magasin ou en pharmacie).
• Intérêt marqué pour l’intelligence artificielle et le commerce électronique.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.