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Job summary

Support station or call centre operations and management with business and office procedures, coordinating administrative activities and liaising with customers, suppliers, and employees. Assist the senior manager directly in achieving departmental goals.

Job details

This is an interview position. Supports station/call centre operations and management in all aspects of business and office procedures including liaison with internal and external customers, suppliers and employees. Co-ordinates all administrative aspects of the station/call centre and directly assists senior manager in achievement of departmental goals. Required Knowledge, Skills And Abilities High school diploma/educational equivalent with secretarial courses or business college training preferred. Two (2) years experience in a customer contact environment of which one (1) year is in a secretarial/administrative role. Standard level MS Excel, Word. PowerPoint is preferred. Qualifications Requises Good communication (verbal/written), interpersonal and organizational skills required. Transparence Salariale Salaire: Détails Supplémentaires: Job posting date : 10/06/2026. Job posting down date: 10/14/2026 at 3pm local time. Schedule is Mon-Friday 0845 start time. DÉNI DE RESPONSABILITÉ Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées. Énoncé sur l’équité en emploi FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.

What you’ll do

Support station or call centre operations and management with business and office procedures, coordinating administrative activities and liaising with customers, suppliers, and employees. Assist the senior manager directly in achieving departmental goals.

Requirements

A high school diploma or equivalent is required; secretarial courses or business college training are preferred. Candidates need two years of experience in a customer contact environment, including one year in a secretarial or administrative role, standard proficiency in Excel and Word, and strong communication, interpersonal, and organizational skills; PowerPoint is preferred.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Communication · Preferred
• Microsoft Word · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Administrative Support
• Secretarial Skills
• Communication
• Interpersonal Skills
• Organization
• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Microsoft PowerPoint
• Customer Liaison
• Office Procedures
• Station Operations
• Call Centre Operations

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Transportation
• Logistics

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