Représentant ventes internes

Job summary

Respond to customer calls, answer questions about inventory, delivery timelines, and technical matters, and enter and follow up on orders. Build customer relationships through high-quality service, promote offers and new products, prepare quotations and price lists, and work toward sales targets.

Job details

Sous la supervision du directeur des ventes du département des matériaux, le représentant des ventes internes sera appelé à effectuer les tâches suivantes: Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et courtoise; Fournir des réponses aux questions des clients (Disponibilité d’inventaire, délais de livraison, questions techniques, etc.); Effectuer les entrées et les suivis de commandes; Créer un lien de confiance avec la clientèle en offrant un service de haute qualité; Appeler les clients pour offrir les promotions et nouveautés; Compléter des soumissions, listes de prix et autres documents; Travailler à l’atteinte des objectifs établis; PROFIL RECHERCHÉ: dynamique, positive et motivée; fait preuve d’initiative et d’aisance à travailler en équipe; a de la facilité à communiquer et créer des liens avec les gens; orientée vers la satisfaction du client, l’action et les résultats; est organisée et sait gérer les priorités; fait preuve d’autonomie et est en mesure de s’adapter à différentes situations. EXIGENCES ET QUALIFICATIONS DU POSTE : Diplôme d’études secondaires exigé complété, un diplôme d’études collégiales (un atout); Expérience de travail de 1 à 2 ans dans un poste de vente; Très bonne maitrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.) Expérience au niveau de la vente de produits reliés au domaine des matériaux de construction (un atout); Connaissance de la vente au détail (un atout); Connaissance du réseau des groupements d’achat (un atout); Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle; Bilingue; Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office; Connaissance de fonctionnement de système ERP (un atout). Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages : Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Réductions Tarifaires Stationnement sur place Tenue Décontractée Expérience: vente: 1 an (Souhaité)

What you’ll do

Respond to customer calls, answer questions about inventory, delivery timelines, and technical matters, and enter and follow up on orders. Build customer relationships through high-quality service, promote offers and new products, prepare quotations and price lists, and work toward sales targets.

Requirements

A completed high school diploma is required; a college diploma is an asset. The role seeks 1–2 years of sales experience, strong computer skills including Microsoft Office, bilingual communication, and an interest in sales and customer service; construction-materials sales, retail sales, purchasing-group knowledge, and ERP experience are assets.

Benefits

• Dental Insurance
• Disability Insurance
• Supplemental Health Insurance
• Life Insurance
• Employee Discounts
• On-Site Parking
• Casual Dress

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• ERP systems · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Organization · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Bilingual communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Inside Sales
• Customer Service
• Professional Communication
• Order Entry
• Order Follow-Up
• Inventory Availability
• Delivery Scheduling
• Technical Product Support
• Quotations
• Price Lists
• Microsoft Office
• ERP Systems
• Teamwork
• Organization
• Prioritization
• Bilingual Communication

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Construction
• Retail

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