**Titre de l'emploi :**Coordonnateur de services

**Lieu de travail :**Groupe Green Tech– Carp

116 Willowlea Road #1, Ottawa, Ontario, Canada, K0A1L0

**Type d'engagement :**Temps plein

Jour, Semaine

**Nombre d'heures par semaine :**40 heures

**Expérience intermédiaire à avancé :**salaire de 23$ à 29$ de l'heure- + bonification et temps supplémentaire

Tu recherches une carrière et des défis HORS NORMES? C'est ici que ça se passe ! 

 Le Groupe JLD-Laguë, est l’un des concessionnaires John Deere le plus important dans l’Est du Canada avec ses 19 succursales au Québec et en Ontario. Reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente et du service.

CE QUE TU VAS FAIRE :

• Service à la clientèle par téléphone ou au comptoir;

• Recommander l’entretien préventif des équipements aux clients lors des réparations ;

• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle ;

• Promouvoir nos services et contribuer à la réussite de nos clients ;

• Diagnostiquer les problèmes mécaniques ;

• Utiliser l’ordinateur pour la facturation et la gestion des bons de travail .

Avec nous, tu ne te contenteras pas de répondre aux demandes des clients ou de générer des bons de travail. Tu seras un pilier d’une équipe dévouée à offrir une expérience client exceptionnelle, où chaque interaction est une occasion d’aider, de conseiller et de bâtir une confiance durable.

CE QUE NOUS T’OFFRONS :

• Taux horaire de base et bonifications mensuelles lorsque vous atteignez vos objectifs.

• Profitez de 4 journées personnelles par année pour favoriser votre équilibre travail-vie personnelle.

• Assurance collective après seulement 3 mois d'ancienneté pour t’offrir tranquillité d'esprit. De plus, un plan dentaire et de la médecine virtuelle font partie de ce package !

• REER avec contribution de l’employeur, pour que tu puisses bâtir ton avenir tout en profitant de l'accompagnement de l'entreprise, après 3 mois d'ancienneté.

• Un montant annuel pour tes bottes de sécurité afin que tu sois toujours bien équipé(e) et en toute sécurité.

• Un accès à la médecine virtuelle, entièrement couvert par l’entreprise, pour que tu puisses consulter un professionnel de la santé rapidement et facilement.

• Un programme d’aide aux employés et à leur famille, couvrant tous les aspects de la santé globale, afin de t’offrir du soutien quand tu en as besoin.

• Des vêtements de travail fournis pour que tu sois toujours prêt(e) à attaquer la journée dans des conditions optimales.

• Des rabais exclusifs pour toi et ta famille, pour rendre tes achats plus accessibles !

• De la formation continue avec des sessions techniques dispensées par notre formateur expert ainsi que par John Deere, pour que tu puisses toujours rester à la pointe.

VOUS POSSÉDEZ IDÉALEMENT :

• Une expérience à titre de coordonnateur de service sera considérée comme un atout.
• Une expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail ou de service sera considérée comme un atout.
• Un fort intérêt pour apprendre l’aspect technique des équipements et des opérations de service (une formation sera offerte au bon candidat).
• Le domaine agricole, commercial ou industriel vous passionne;
• Français fonctionnel: un atout afin de desservir la clientèle francophone en lien avec le poste en titre;
• Communication verbale, écoute active, compréhension du besoin du client, organisation (habilité à coordonner plusieurs demandes simultanées) et une passion certaine pour le service à la clientèle et la vente !

Rejoins rapidement notre équipe de + de 550 employés et bâtis ta carrière HORS NORMES – chez nous!

#ind1