Courtier(ère) – Service à la clientèle

Appels aux courtier aux particuliers dans toutes les regions du Quebec et Montreal!!! Joignez une equipe super dans un cabinet ambitieux qui vous encadreras de A a Z dans une compagnie 100% quebecoise que sont but est de devenir le leader incontesté du courtage. Description du poste : Les courtiers service sont en lien direct avec les clients via une ligne DAA d’appels entrants. Ils assurent les modifications de contrats, mises à jour, renouvellements, mises en marché et opportunités de ventes croisées. Rôle : Principalement axé sur le service client, avec des objectifs de rétention et de ventes. Mode de travail hybride : 2 jours en présentiel, 3 jours en télétravail. Toutefois, une présence à 100 % en succursale est requise au début (sauf si le candidat réside à plus d’une heure de route de la succursale la plus proche). Bilinguisme : Non requis - Francais seulement Horaire : 37,5 heures par semaine Expérience requise : Minimum 2 ans en assurance de dommages des particuliers dans un contexte de courtage. Rémunération Commissions : 24 % sur les nouvelles affaires vendues (basées sur les commissions générées par le cabinet). Salaire de base : Entre 27 $/h (dès un an d’expérience) et 34,10 $/h (pour 7 à 8 ans d’expérience). Vacances : 4 semaines des l'embauche et plus un programme de REER et d'assurances top notch!! Parlons-en directment @[email protected]!

Handle incoming calls to manage contract modifications, updates, renewals, and marketing opportunities. Focus on providing high-quality customer service while meeting retention and sales targets.

Requires a minimum of 2 years of experience in personal damage insurance within a brokerage context. Proficiency in French is required, while bilingualism is not mandatory.

• 4 weeks of vacation from hiring • RRSP program • Insurance

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Damage Insurance
• Contract Modification
• Client Retention
• Cross-selling
• Brokerage

• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Sales

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 24, 2026

Posting language

French

Working hours

38 hours per week

Office presence

2 days per week

Seniority

Entry level