Agent(e) aux opérations - Réception

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie. À propos du poste Être au cœur de ce que tu fais le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel. Aimer les lundis matin, tu es rendu LÀ! Tu intégreras une équipe bienveillante qui a à cœur ta réussite Tu participeras aux processus stratégiques et décisionnels Tu auras l’occasion de faire valoir tes idées créatives et novatrices Tu feras vivre notre culture d’entreprise à ta façon Tu seras accompagné dans la poursuite de tes objectifs professionnels Tu t’investiras dans la réalisation de mandats d’importance qui se traduiront concrètement dans l’organisation À propos du poste Tu exerceras ton emploi à notre bureau situé à Ste-Foy pour Promutuel Assurance Les Bâtisseurs. À quoi ressemblera ta semaine de travail? Accueillir la clientèle Recevoir et acheminer les appels Faire la réception du courrier et des paiements Accomplir différentes tâches administratives As-tu ce profil-LÀ? DEP en secrétariat ou toute autre formation équivalente Expérience dans des fonctions similaires Bonne maîtrise du français (oral et écrit) Facilité à utiliser des technologies et appareils numériques Souci d’offrir un service à la clientèle irréprochable Capacité d’écoute et d’adaptation lors d’imprévus Esprit de collaboration Autonomie, rigueur et souci du détail Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir interagir et échanger avec notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions générales (atout) Viens découvrir la différence Promutuel Assurance! Merci de votre intérêt pour ce poste. Seules les personnes dont la candidature sera retenue recevront une réponse. Nous prenons en considération les profils jugés équivalents et respectons l’équité en matière d’emploi. Une panoplie d’avantages ici et LÀ Rémunération avec échelles évolutives Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches Assurances collectives pour vous et votre famille Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur Rabais sur vos assurance auto et habitation Activités sociales organisées par l’employeur Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail Certification Bien au travail Niveau 1 Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables Faites valoir vos idées et vos opinions Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap Soyez vous-même chez nous Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

The role involves welcoming clients, managing incoming calls, and handling mail and payments. Additionally, the agent will perform various administrative tasks to support the office operations.

Candidates should have a DEP in secretarial studies or equivalent training and experience in similar roles. Proficiency in French is required, while functional English is considered an asset.

• Evolving Salary Scales • Group Insurance for Employee and Family • Telemedicine Service • Employee Assistance Program • Defined Benefit Pension Plan with Employer Contribution • Auto and Home Insurance Discounts • Employer-Organized Social Activities • Modern Offices

• Customer servicePreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Call Routing
• Administrative Tasks
• French Proficiency
• English Proficiency
• Digital Literacy
• Active Listening
• Adaptability
• Collaboration
• Autonomy
• Attention to Detail

• Administrative
• Customer Service & Support
• Finance & Accounting

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week