Conseillers Client

Job summary

Identify and understand customer needs, then handle their requests. Build strong relationships with customers to strengthen their connection with the brand.

Job details

Description du poste Souhaitez-vous travailler dans un environnement innovatif et évolutif ? Rejoindre TP, c'est dire OUI à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients et répondre à leurs besoins. Nous rejoindre, c’est aussi dire OUI à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs. Et si c’était vous ? Passionné(e) de la langue française. Autonome et rigoureux (se), votre capacité relationnelle, votre esprit d'équipe ainsi que vos qualités d'analyse seront vos atouts pour réussir dans votre mission. Et vous, prêts à dire YES à votre carrière chez TP ? Votre mission si vous l’acceptez ! Identifier et comprendre les besoins des clients et prendre en charge leurs demandes. Tissez des liens solides avec tous les clients afin de renforcer la relation qu’ils entretiennent avec l’enseigne. Nous Vous Garantissons Un CDI ou CIVP (avec l’avantage de la prime mensuelle versée par l’état en plus du salaire) dès l’embauche et une formation produit rémunérée. Un salaire fixe motivant complété par un 13ème mois et un système de primes attractif (Prime de rendement annuel, prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, bonus sur challenges). De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant et assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire, Aid Kbir, Aid Sghir, 1er mai,) fonds social (mariage, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses. Des opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion de carrières (95% de nos managers sont issus de la promotion interne). TP est une entreprise inclusive dont l’ambition est de recruter et de promouvoir des talents divers : toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. TP est certifiée « Meilleur employeur en Tunisie / Best Places To Work in Tunisia » en 2018/2019/2020/2021. Fin 2019, TP a réussi à se hisser au rang des meilleurs employeurs en Afrique dans le cadre du prestigieux programme BEST PLACES TO WORK in AFRICA en se positionnant 1ère dans notre secteur et 5ème dans le classement global. TP est aussi certifiée GREAT PLACE TO WORK en 2021, 2022, 2023, 2024 et 2025. Note d’information relative aux traitements de données

What you’ll do

Identify and understand customer needs, then handle their requests. Build strong relationships with customers to strengthen their connection with the brand.

Requirements

Candidates should be passionate about the French language and demonstrate autonomy, rigor, strong interpersonal skills, and teamwork. Analytical ability is also identified as an asset for success in the role.

Benefits

• Paid Product Training
• 13th-Month Salary
• Performance Bonus
• Monthly Target Bonus
• Monthly Flexibility Bonus
• Challenge Bonuses
• Free Transportation
• Meal Vouchers
• Group Insurance
• Seniority Bonus
• Seasonal Bonuses
• Social Fund
• Zero-Interest Loans
• Discounts at Retailers
• Career Development Opportunities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Communication · Preferred
• Relationship Building · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• French Language Proficiency
• Customer Needs Assessment
• Customer Service
• Relationship Building
• Communication
• Teamwork
• Analytical Skills
• Autonomy
• Attention to Detail

Job areas

• Customer Service & Support

More jobs from TunisieJob