Préposé prospection de la clientèle

Job summary

Serve as the first point of contact by answering incoming calls and providing personalized, efficient customer service. Contact prospective customers to arrange appointments with property and casualty insurance agents, manage campaign follow-ups, collect policy renewal dates, and update customer records.

Job details

Titre interne officiel: Préposé prospection de la clientèle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Pourquoi ce poste est important Tu aimes engager la conversation et tu as le talent de transformer un premier contact en belle opportunité? Les préposés à la prospection de la clientèle sont les alliés de nos agents en assurance de dommages! Nous recherchons actuellement des nouveaux collègues pour contribuer à notre succès et participer à notre croissance. Ta contribution à l'équipe Être le premier point de contact des clients en répondant aux appels entrants et en offrant une expérience client personnalisée et efficace Contacter la clientèle afin de proposer un rendez-vous avec une personne agente en assurance de dommages. Planifier et transmettre les rendez-vous. Assurer le suivi des campagnes publicitaires et de publipostage. Recueillir les dates d'échéance des contrats d'assurance automobile et de biens personnels. Mettre à jour les renseignements dans les dossiers clients. Ce qui te permet de réussir Diplôme d’études secondaires (DES) Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l'écrit Les horaires de travail pourront être établis du lundi au vendredi entre 8h et 20h et les samedis entre 8h à 16h. S1 Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature. Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité. Suivez-nous sur Instagram ! @beneva.ca

What you’ll do

Serve as the first point of contact by answering incoming calls and providing personalized, efficient customer service. Contact prospective customers to arrange appointments with property and casualty insurance agents, manage campaign follow-ups, collect policy renewal dates, and update customer records.

Requirements

A high school diploma is required, along with strong spoken and written French. The role requires availability for schedules that may fall Monday through Friday between 8 a.m. and 8 p.m., and Saturdays between 8 a.m. and 4 p.m.

Listed skills

• Appointment Scheduling · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Communication
• Inbound Call Handling
• Appointment Scheduling
• Customer Prospecting
• Insurance Sales Support
• Campaign Follow-Up
• Direct Mail Follow-Up
• Data Collection
• Customer Record Management
• French Language Proficiency

Job areas

• Customer Service & Support
• Sales
• Finance & Accounting

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